Curso de Código de Defesa do Consumidor - Online

Análisis de educaedu

Luanda Fernandes

Curso de Código de Defesa do Consumidor

• Modalidade
  Curso oferecido no formato online.
• Duração
  Este curso possui a duração de uma hora.
• Certificado oficial
  A WebAula - Educação sem fronteiras concede certificado aos alunos inscritos.
• Considerações
  O Curso de Defesa do Consumidor tem como objetivo prover consumidores, fabricantes e prestadores de serviços de conhecimentos para que os primeiros possam exercer a cidadania, e os últimos possam aperfeiçoar o atendimento ao público. Entre os temas abordados, se destacam A educação para o consumo, Condutas que configuram infrações e Consequencias pelo não cumprimento do CDC.
• Dirigido a
  Destinado a todas as pessoas que desejam conhecer seus direitos como consumidores, além de advogados e empresários de empreendimentos dedicados ao segmento do comércio e serviços
• Área de atuação
  O conhecimento do Código de Defesa do Consumidor contribui para a melhoria dos serviços ao público no âmbito do comércio.

Comentários sobre Curso de Código de Defesa do Consumidor - Online

• Objectivos
  - Demonstrar a importância do Código de Defesa do Consumidor para o aperfeiçoamento da cidadania.
  
  - Despertar nos fabricantes e prestadores de serviço a preocupação com um melhor atendimento e respeito ao consumidor como cidadão.
  
  - Conferir informações e ampliação de conhecimentos sobre as normas reguladoras do Direto do Consumidor, protegendo-o de práticas abusivas existentes no mercado, garantindo dessa forma a proteção aos seus direitos.
• Dirigido a
  Consumidores em geral, lojistas e fornecedores de serviços e produtos.
• Conteúdo

  Apresentação

  Ao longo deste curso, será possível responder a algumas perguntas importantes a respeito do Código de Defesa do Consumidor: - O que é? - Quais são os direitos que ele assegura? - Que penalidades ele prevê pelo não cumprimento de suas determinações? Serão abordadas, ainda, diversas informações essenciais sobre os direitos do consumidor e os deveres das empresas.

   

  Carga Horária

  O tempo para a realização do curso depende do autoaprendizado e da dedicação do aluno. A média tem sido de 01 hora.

  Pré-requisito

  Nenhum pré-requisito é exigido. O curso está aberto a qualquer pessoa que queira aprender sobre esse assunto.

  Conteúdo Programático

   

  ñ Código de Defesa do Consumidor

  ñ  Abertura do curso  

  ñ   Conheça o Código de Defesa do Consumidor  

  ñ   Direitos básicos do consumidor  

  ñ   A educação para o consumo  

  ñ   Condutas que configuram infrações  

  ñ   Testando seus conhecimentos (1)  

  ñ   Consequências pelo não cumprimento do CDC  

  ñ   Testando seus conhecimentos (2)  

  ñ   Encerramento do curso 

   

  Avaliação e Certificação

  Ao término deste curso e da realização do teste de avaliação, o aluno aprovado poderá emitir o seu certificado através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.

   

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