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Business Partner | Desenvolvendo Consultores
Internos de RH
São Paulo, 15 e 16 de
março de 2018
Curso Business Partner – Desenvolvendo Consultores Internos de RH
O guru da gestão de
pessoas, David Ulrich, em seu livro Human Resources Champions, criou a figura
do Business Partner (Consultor Interno de RH), que tem o objetivo
de aproximar a área de RH com a área de negócio das organizações. Para Ulrich,
as duas áreas devem estar alinhadas às necessidades da empresa para obter mais
efetividade nos seus resultados.
Portanto, o Business Partner deve ter amplo
e profundo conhecimento dos processos de RH e do negócio para poder discutir
soluções estratégicas para a empresa. Ele deve agir como um parceiro
estratégico do executivo para todos os temas referentes a negócios e pessoas
além de um facilitador que atua estrategicamente no negócio da empresa e na
integração dos macroprocessos de RH, rompendo com a visão de estrutura
funcional, onde cada área possui profissionais especialistas em determinados
processos. O Business Partnerdeve antecipar tendências e preparar o futuro e tem
um papel fundamental na integração dos processos e equipes.
Na Consultoria
Interna, a área de RH tem maior proximidade com as demais áreas e com os
detalhes do negócio, participando ativamente da construção da estratégia. É um
modelo de descentralização de gestão em que a responsabilidade por gerir
pessoas não se restringe a uma única área e é compartilhada com os demais
líderes, de modo que todos os gestores de áreas sejam também gestores de
pessoas.
Objetivos
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Discutir o papel do profissional de Recursos Humanos frente às
necessidades e tendências atuais em Recursos Humanos.
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Analisar os conceitos e competências envolvidas em Consultoria Interna
em RH e o papel do Business Partner.
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Identificar as competências necessárias para o Business Partner
atuar como agente de mudança e facilitador.
·
Refletir sobre as diferenças e semelhanças entre os papéis de Business
Partner e do Gestor.
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Entender a importância na relação com os clientes internos, dos
diagnósticos e dos planos de ação
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Demonstrar como mensurar os resultados em RH
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Estimular os participantes a refletirem sobre o seu autodesenvolvimento.
Público-alvo
Profissionais que
desejam ingressar ou já atuam na função de Consultor Interno/Business Partner.
Metodologia
Exposições
dialogadas, discussões, estudo de caso e exercícios em grupo, com apoio de
recursos audiovisuais. Trabalhos práticos serão conduzidos visando reforçar os
conceitos e práticas apresentadas.
PROGRAMA
1) Modelo de
Consultoria Interna de Recursos Humanos – Business Partner
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Cultura e comportamento organizacional
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Estratégia de mudança organizacional
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Conceito, origem e evolução da Consultoria Interna de RH
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Objetivos e resultados da Consultoria Interna
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Especialista x generalista x consultor , semelhanças e diferenças
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Papel e Perfil do consultor interno em RH – Business Partner
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Competências técnicas e comportamentais do Business Partner de RH
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Aspectos comportamentais inerentes ao processo de consultoria interna
(percepção, comunicação, negociação e administração de conflitos
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Vantagens e desvantagens da Consultoria Interna em RH
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Os 5 desafios de ser Business Partner (segundo Ulrich): Realizar, Gerar
satisfação, Planejar e Capacitar.
2) Como funciona
a Consultoria Interna em RH na prática
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Estratégias de implementação do processo de consultoria interna em RH
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Conhecendo o cliente interno e suas expectativas
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Construção de confiança e a capacidade de influência
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Elaboração de projetos de consultoria interna
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Etapas da Consultoria Interna (Diagnóstico organizacional, Construção da
Solução, Contratação, Implementação, Acompanhamento e Avaliação dos Resultados
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Principais intervenções de consultoria em RH (Balanced Scorecard,
desenvolvimento de líderes, avaliação de desempenho, coaching etc.)
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Principais instrumentos e ferramentas de apoio ao Business Partner
3) Mensuração dos
Resultados de Consultoria Interna de RH
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Métodos de mensuração de resultados de RH
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Definição de Indicadores de desempenho da Consultoria Interna de RH
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Exemplos de Indicadores de Consultoria Interna de RH
4) Simulação de
um processo de Consultoria Interna de RH
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Exemplos práticos de modelos de Consultoria Interna de RH
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Estudo de Caso sobre Consultoria Interna de RH
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Fatores Críticos de Sucesso da Consultoria Interna de RH
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Ações para autodesenvolvimento do Business Partner
Carga Horária: 16 horas
Informações Úteis:
Data: 15 e 16 de
março de 2018
Horário: 1 dia
– 9h00 às 18h00
2 dia – 8h30 às 17h30
Investimento: R$
2.090,00 ( dois mil e noventa reais)
Condição Especial
para inscrições recebidas até o dia 01 de março de 2018: R$ 1.890,00
(mil, oitocentos e noventa reais). Neste valor estão inclusos o curso,
material impresso, coffee break e certificado.
Instrutor:
Consultor,
especialista em planejamento estratégico de RH, gestão de desempenho,
remuneração e recompensas, carreira e sucessão, gestão de talentos,
sustentabilidade e treinamentos executivos. Possui larga experiência como
executiva de RH em empresas nacionais e multinacionais como Cenibra, Suzano
Papel e Celulose, Veracel, NYK Logistics e Santos-Brasil. Advogada,
especializada em Direito do Trabalho, MBA Executivo em Desenvolvimento de RH e
Gestão Empresarial.
