Curso: Atendimento é tudo! Sorrir não basta (videocurso) (Fit) - Online

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  Saiba como desenvolver comportamentos e atitudes pró ativas no atendimento a clientes.
  
  Em um mundo com muitos competidores, qualidade semelhante e preços similares, a diferença recai muito sobre a capacidade da empresa em atender bem o seu mercado e seus clientes.
  
  Atenda bem seu cliente
  
  Neste Videocurso o Prof. Marins amplia o conceito de atendimento mostrando exemplos de indústrias, comércio e prestação de serviços. Atendimento é muito mais que sorrir, diz Marins afirmando que um dos grandes erros das empresas é justamente confundir atendimento com sorriso.
  
  Atender é entregar produtos e serviços com excelência. Atender é cumprir o que se promete. Sorrir, realmente, não basta.
  
  É necessário um vendedor motivado ao trabalho, que atenda bem, cumpra os prazos, entregue produtos ou serviços com excelência.

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