Comunicação e relação com o cliente - Online

Comentários sobre Comunicação e relação com o cliente - Online

• Objectivos

  O curso aborda temáticas relacionadas às boas práticas de comunicação com os clientes, analisando as principais ferramentas existentes para o sucesso comercial. Além disso, são apresentadas as vantagens e desvantagens de cada ferramenta.

• Conteúdo
  Comunicação e relação com o cliente

  • Carga horária: 7

  O curso aborda temáticas relacionadas às boas práticas de comunicação com os clientes, analisando as principais ferramentas existentes para o sucesso comercial. Além disso, são apresentadas as vantagens e desvantagens de cada ferramenta.

  Este curso possui certificado de conclusão.

  Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

  Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

  Este curso possui certificado de conclusão.

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  Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

  Conteúdo programático:

  - Desafios da comunicação
  - Processo da comunicação
  - Significado da comunicação
  - Barreiras à comunicação
  - Ferramentas da comunicação

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