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Comercial e Vendas
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Online
Conceitos e objetivos da fidelizaçãoMecanismos que afectam a relação com o clienteTécnicas de fidelizaçãoFicheiro e o controlo de clientesInstrumentos de aferição da satisfação do cliente fidelização de clientes Carga horária: 6 Conceitos e objetivos da fidelização...
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Comercial e Vendas
Modalidade:
Online
A satisfação com o cliente, bem como zelar pela alta qualidade de serviços prestados estão entre as principais organizações de uma empresa. Neste curso você aprenderá em três módulos sobre bom relacionamento com o cliente, serviços em call center e gestão de...
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Comercial e Vendas
Modalidade:
Online
As áreas de Marketing e Vendas, quando interligadas, visam a satisfação do cliente, garantindo produtos adequados à necessidade do consumidor. Neste curso você irá entender as operações de marketing e vendas, o funcionamento do mercado e como se adaptar a ele,...
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Comercial e Vendas
Modalidade:
Online
Saber vender um produto com qualidade é uma das características mais importantes para a função de vendedor. Aliadas ao bom atendimento ao cliente e poder de persuasão, as técnicas de vendas são fundamentais para ser um vendedor bem sucedido. Neste curso de Introdução...
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Comercial e Vendas
Modalidade:
Online
O operador de caixa tem como função principal registrar as mercadorias dos clientes nos pontos de venda. Além do registro, o operador de caixa é responsável pelo pagamento dos clientes, emissão de nota fiscal, fechamento de caixa e, principalmente, prover um...
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Comercial e Vendas
Modalidade:
Online
Prospecção de clientes é algo vital para que qualquer empresa sobreviva. A propaganda é o principal atrativo para a divulgação de um produtos a fim de se conseguir uma cartela de clientes, e no primeiro módulo você aprenderá sobre o merchandising. No segundo...
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Comercial e Vendas
Modalidade:
Online
Aprenda como vender mais e melhor com esse curso que ensina diferentes técnicas para aumentar sua capacidade de entender e seduzir o cliente e as melhores formas de agir em diferentes situações de venda. Técnicas de Vendas Carga horária: 60 Aprenda como vender...
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Comercial e Vendas
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Online
Neste curso, você irá aprender sobre o direito do consumidor; técnicas de vendas; e direito do trabalho. Dessa forma, o curso engloba o lado do consumidor e o do vendedor. Venda e consumidor Carga horária: 144 Neste curso, você irá aprender sobre o direito...
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Comércio Eletrônico / E-Commerce
Modalidade:
Online
Equipamentos e sistemas aplicados à atividade comercialUtilizar a telemática na ótica do utilizador no ponto de venda, assim como operar com os sistemas de proteção de bens.Os benefícios de uma tecnologia de informação bem estruturada são, a única maneira de...
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Comércio Eletrônico / E-Commerce
Modalidade:
Online
O e-commerce, ou simplesmente comércio virtual, é a prática de transação comercial feita por um dispositivo eletrônico. Este curso irá auxiliá-lo no aprendizado dessa prática e querem buscar atuar nesse segmento. Aqui, você aprenderá os primeiros passos, exemplos,...
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Comércio Eletrônico / E-Commerce
Modalidade:
Online
O VirtueMart é um sistema de Loja Virtual desenvolvido para o Joomla. Juntas, estas duas ferramentas formam um poderoso sistema de administração de loja virtual que permite aos seus administradores a criação de uma loja totalmente online. Este sistema permite...
Categoria:
Comércio Exterior
Modalidade:
Online
As empresas que se destinam ao comercio exterior, estão em crescente expansão, devido á globalização. Essas empresas se tornam competitivas em escalas globais e são apoiadas pelo governo federal. Neste curso de Comércio exterior, o aluno irá conhecer as melhores...
Categoria:
Comércio Exterior
Modalidade:
Online
Entender como funciona as exportações é fundamental para evitar perdas e ter sucesso na comercialização de produtos no mercado externo. Com este curso de Como Exportar você irá conhecer as exigências legais e administrativas do processo de exportação, noções...
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Comércio Exterior
Modalidade:
Online
Os Incoterms são os termos internacionais do comércio. O objetivo principal deste curso é apresentar os diversos Incoterms, incluindo seus conceitos, identificar os documentos sobre transporte internacionais e caracterizar várias tabelas. Incoterms Carga horária:...
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Comportamento
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Online
Capacidade, habilidade e aptidão são três conceitos que estão extremante ligados entre si e por vezes são usados como sinônimos. Essas palavras significam basicamente a qualidade ou a condição de ser capaz; disposição inata ou adquirida. Baseando-se nesses conceitos,...
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Comportamento
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Online
O curso identifica métodos para avaliar a capacidade dos indivíduos a partir de diversos testes. São explicadas as diferenças entre o Quociente de Inteligência e o Quociente Emocional e a importância de cada uma delas na vida das pessoas. Como medir a inteligência?...
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Comportamento
Modalidade:
Online
Como ser mais eficaz a comunicarcom o seu filhoConhecer o temperamento da criançaIntencionalidade escolha os momentos. Marcar a diferença com respostas (In)EficazesDivirta-se com a omunicação eficaz é sintonia Como ser mais eficaz a comunicar com o seu filho...
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Comportamento
Modalidade:
Online
Manter a organização do lar melhora a circulação de ar, melhora a saúde de seus moradores e deixa ambiente muito mais agradável para o convívio diárioAprenda, com o curso Como Ser Organizado, a manter seu ambiente limpo e organizado, com técnicas e princípios...
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Comportamento
Modalidade:
Online
Organização é um dos princípios para o sucesso. Com uma vida organizada, em qualquer ambiente, as ideias fluem e o tempo é otimizado, principalmente na busca de materiais, facilitando todos os processos.Aprenda, com o curso Como Ser Organizado no Trabalho, a...
Categoria:
Comportamento
Modalidade:
Online
A premissa de um relacionamento saudável consiste no trato e no respeito presente de um para com o outro. Neste curso você aprenderá sobre como construir relações com clientes, dentro da hotelaria, em ambientes universitários, dentro das organizações, entre...
