Mestrados e cursos de Atenção ao Cliente no São Paulo

Centro: Gente Positiva

6 Estrelas do atendimento: 1. Atitude 2. Políticas 3. Supervisão 4. Funcionários 5. Clientes 6. Avaliação Visão de atendimento; Entendendo as necessidades; Guia atualizado; Técnicas para atender o cliente por telefone; Como atender uma reclamação; Técnicas...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua Agostinho Gomes, 2566, 04206-000 São Paulo, São Paulo

Curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente

Centro: CEAD

 Objetivo: Melhorar a performance no contato com o cliente; desenvolver a empatia; trabalhar a auto-estima; aumentar a capacidade de solucionar conflitos; manter os clientes através do bom atendimento Conteúdo Programático: • Técnicas de Atendimento •...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua Vergueiro, 1645, 04101-000 São Paulo, São Paulo

Curso de Como Melhorar o Atendimento ao Cliente

Centro: Consultoria em Treinamentos

OBJETIVO: Conscientizar os colaboradores envolvidos com os clientes sobre a importância do bom atendimento para obter a qualidade dos serviços prestados. PÚBLICO-ALVO: Todos os colaboradores envolvidos com atendimento aos clientes. PROGRAMA: As Vantagens Organizacionais...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Avenida Fagundes Filho, 145, 04304-010 São Paulo, São Paulo

Curso de Atendimento ao Cliente

Centro: Instituto Itesa

Atendimento ao Cliente Objetivo: O objetivo deste curso é demonstrar de qual maneira podemos atrair o cliente para dentro de uma organização. DISCIPLINAS Percepção da Necessidade do cliente Reconhecimento da Necessidade Busca de Informações...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua dos Democratas, 405, 04305-000 São Paulo, São Paulo

Curso de Excelência no Atendimento

Centro: Integração Escola de Negócios

Curso de Excelência no Atendimento OBJETIVO • Atender com excelência é Entender com excelência! • Conhecer a importância estratégica de seu papel na empresa e junto aos clientes. • Aprender a identificá-los e a forma correta de atender com excelência a todos...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua Manuel Guedes, 504, 04536-070 São Paulo, São Paulo

Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente

Centro: Paidéia Educação

Capacitar os profissionais a desenvolver visão de excelência, comprometimento e superação de desafios. Unificar os procedimentos, alinhando as habilidades e comportamentos para encantar o cliente, facilitando os processos de Relacionamento, Fidelização e Encantamento....

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Avenida Paulista, 807, 01311-100 São Paulo, São Paulo

Curso de Estratégias de Prospecção e Abordagem a Clientes

Centro: Paidéia Educação

Capacitar os participantes a criar estratégias, abordagens, roteiros e critérios para melhoria na prospecção de vendas e descoberta de oportunidades nos mercados de atuação. CURSO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO E ABORDAGEM A CLIENTES IN COMPANY Os treinamentos...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Avenida Paulista, 807, 01311-100 São Paulo, São Paulo

Curso de Telemarketing

Centro: Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua Salvador Branco de Andrade, 182, 06760-100 São Paulo, São Paulo

Curso de Operador de Caixa

Centro: Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua Salvador Branco de Andrade, 182, 06760-100 São Paulo, São Paulo

Curso de Ferramentas para Gestão de Atendimento ao Cliente

Centro: Integração Escola de Negócios

OBJETIVO • Identificar e aplicar as técnicas envolvidas na gestão de fluxos e processos de atendimento ao cliente. • Implementar melhorias na gestão dos seus processos, garantindo maior eficiência das soluções e, consequentemente, o cumprimento dos SLA´s...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua Manuel Guedes, 504, 04536-070 São Paulo, São Paulo

Curso de Excelência em Atendimento

Centro: Faculdades Integradas Rio Branco

Em uma época em que estudar, analisar, e idealizar as práticas de Gestão no Atendimento ao Cliente e Qualidade dos Serviços são questões fundamentais para o sucesso de uma empresa, esse curso oferece a oportunidade de conhecer esses atributos, sendo a empresa...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Avenida José Maria de Faria, 111, 05038-190 São Paulo, São Paulo

Pós-graduação em gestão estratégica de contact centers

Centro: UNICID - Universidade Cidade de São Paulo

Pós-graduado em gestão estratégica de contact centers O programa de pós-graduação em gestão estratégica de contact centers visa formar gestores para operações ou áreas de apoio, além de especialistas que precisam conhecer o ambiente dos contact centers de forma...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Impartido en: São Paulo

Rua Cesário Galero, 448, 03071-000 São Paulo, São Paulo