Mestrados e cursos de Atenção ao Cliente

Centro: Cursos 24 horas

Preço: 60 Reais

Curso de Atendimento ao Cliente. A área de Atendimento ao Cliente é vital para qualquer empresa de sucesso. Um cliente satisfeito naturalmente indica outros e gera novos negócios, enquanto um insatisfeito pode trazer graves prejuízos à organização. Pensando...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Online

Curso de Operador de Caixa

Centro: Cursos 24 horas

Preço: 45 Reais

Curso de Operador de Caixa. Saiba como se tornar um Operador de Caixa de grande sucesso. Carga Horária: 40 horas Início imediato Faça 2 Cursos e Ganhe um kit Concursos - Promoção por Prazo Limitado. O Operador de Caixa é o profissional que tem como responsabilidade receber...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Online

Curso de Excelência do Atendimento ao Cliente

Centro: Ret Treinamento Empresarial

Entendendo a ExcelênciaO que é ser excelente?Razões para buscar a excelência no AtendimentoAtendimento como diferencial de qualidadeHabilidades necessáriasAperto de mãoMarketing PessoalO modelo Disney Perfil profissionalPerfil...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento Superior

Centro: IGM

Os números mostram a importância de um atendimento diferenciado para reter clientes e assim expandir participação no mercado. O cliente é a chave do sucesso de qualquer organização, logo se faz necessário prestar um nível superior no atendimento para gerar confiança...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento 6 Estrelas

Centro: Gente Positiva

6 Estrelas do atendimento: 1. Atitude 2. Políticas 3. Supervisão 4. Funcionários 5. Clientes 6. Avaliação Visão de atendimento; Entendendo as necessidades; Guia atualizado; Técnicas para atender o cliente por telefone; Como atender uma reclamação; Técnicas...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente

Centro: CEAD

 Objetivo: Melhorar a performance no contato com o cliente; desenvolver a empatia; trabalhar a auto-estima; aumentar a capacidade de solucionar conflitos; manter os clientes através do bom atendimento Conteúdo Programático: • Técnicas de Atendimento •...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Extensão em AVANCCE - Curso avançado de relacionamento com o cliente - Módulo 1

Centro: FACOTTUR - Faculdade de Comunicação Tecnologia e Turismo de Olinda

Ementa do curso: Estrutura de atendimento mínimo ao cliente; Atendimento esperado ao cliente; Técnica de relacionamento estruturado com clientes; Impactando positivamente o cliente; Reduzindo ambientes estressivos; Convergência harmoniosa na relação; Habilidades...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento ao Cliente

Centro: Info School - Treinamento em Informática

Atender o cliente com qualidade ou satisfazê-lo, é uma filosofia empresarial baseada na parceria. É fundamental compreender que atender o cliente com qualidade não se resume a tratá-lo bem, com cortesia. Mais do que isso, hoje significa acrescentar benefícios...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Operador de Caixa e Atendimento ao Cliente

Centro: Elite Cursos

Temas Abordados Como fidelizar um cliente Nota fiscal paulista Sistema frente de caixa Abertura do dia Procedimento para realizar uma venda Realizando luma venda Cancelar cupom Construindo um relacionamento Preocupações com os problemas dos clientes...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento ao Cliente: Uma Arte, Um Comprometimento

Centro: INABRA - Instituto Náutico Brasileiro

Desenvolver nos participantes o reconhecimento das qualidades básicas para o efetivo desempenho nas funções de “linha de frente”, objetivando melhorar a performance profissional no atendimento ao cliente. Curso: ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA ARTE, UM COMPROMETIMENTOCarga-horária:...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Qualidade no Atendimento ao Público

Centro: Cresça Brasil

Entenda a importância de um bom atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de atendimento e conheça quais são as dificuldades e desafios na comunicação com os diferentes públicos. Saiba qual é a postura adequada deste tipo de profissional e conheça estratégias...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Online

Curso de Como Melhorar o Atendimento ao Cliente

Centro: Consultoria em Treinamentos

OBJETIVO: Conscientizar os colaboradores envolvidos com os clientes sobre a importância do bom atendimento para obter a qualidade dos serviços prestados. PÚBLICO-ALVO: Todos os colaboradores envolvidos com atendimento aos clientes. PROGRAMA: As Vantagens Organizacionais...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento a Clientes

Centro: Inova Consult & Training

O que é atendimento? Tipologia de Clientes Tipos de atendimento Como se apresentar no atendimento Ferramentas prontas para o atendimento Saiba como atender reclamações Não espante o cliente, traga novamente para o time Mantenha o cliente sempre atualizado...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento Humanizado

Centro: NetTrustti

Objetivo: Apresentar o perfil ideal e as habilidades necessárias que o profissional atuante nas áreas de Atendimento e Recepção deve ter, estimulando a adoção de comportamentos e atitudes que encantem clientes. Apresentar técnicas de comunicação, relacionamento...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento ao Cliente

Centro: SENAC - BAHIA

Atendimento ao Cliente Carga horária: 20 hs Ínicio: 14/3/2011 Término: 18/3/2011 Horário: De: 08:00 à 12:00 Pré-requisito: Idade Mínima: 16 ; Escolaridade: Ensino Fundamental Incompleto e Conhecimento ou experiência...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento ao Cliente

Centro: Instituto Itesa

Atendimento ao Cliente Objetivo: O objetivo deste curso é demonstrar de qual maneira podemos atrair o cliente para dentro de uma organização. DISCIPLINAS Percepção da Necessidade do cliente Reconhecimento da Necessidade Busca de Informações...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Qualidade e Excelência no Atendimento

Centro: Práxis Educativa

Entrega de certificado no encerramento do curso Ainda hoje muitos funcionários públicos, mesmo os concursados, atendem muito mal aos cidadãos que os procuram, fazendo com que a imagem dos órgãos em que trabalham fique prejudicada, bem como, em muitas vezes, o...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Excelência no Atendimento

Centro: Integração Escola de Negócios

Curso de Excelência no Atendimento OBJETIVO • Atender com excelência é Entender com excelência! • Conhecer a importância estratégica de seu papel na empresa e junto aos clientes. • Aprender a identificá-los e a forma correta de atender com excelência a todos...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Curso de Atendimento Ao Público

Centro: SENAC - BAHIA

Certificado de participação Formar profissionais capazes de prestar um atendimento ao público de qualidade, adotando procedimentos adequados a boa comunicação e orientação técnica específica dos serviços. - Desenvolver um atendimento ao público de qualidade,...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Especialização em Gestão da Experiência do Cliente

Centro: UNIJORGE - Centro Universitário Jorge Amado

Especialização em Gestão da Experiência do Cliente. Carga Horária: 360h Campus: Paralela Apresentação: Já não basta produtos de qualidade e preços competitivos. O mercado demanda muito mais...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

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Mestrados e cursos de Atenção ao Cliente no Brasil