ModalidadeO curso de Pós-Graduação em Marketing de Serviços é presencial.
DuraçãoA duração total é de 360hs.
Certificado oficialO título será entregue ao aluno após a conclusão do curso.
ConsideraçõesEste curso tem como objetivo desenvolver e aprofundar nos profissionais, o conhecimento técnico e teórico direcionados para a gestão de Marketing de Serviços como um elemento estratégico de negócios. O profissional irá analisar, planejar e controlar programas voltados à demanda de produtos e serviços para o consumidor.
Dirigido aTodos os interessados em marketing.
Área de atuaçãoO profissional terá a possibilidade de trabalhar em empresas que sejam destinadas ao serviço de clientes.
Pós-Graduação em Marketing de Serviços
ObjectivosEste curso tem como principal objetivo possibilitar o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes voltadas à gestão de Marketing de Serviços como um elemento estratégico de negócios.
Dirigido aProfissionais que desejam aprofundar a sua visão estratégica de negócios focados em serviços. Este curso é direcionado a profissional com nível superior em qualquer área de formação acadêmica, que já exerçam ou tenham potencial para exercer funções gerenciais e se interessem por Marketing de Serviços e atende ao interesse de profissionais que atuam nos diversos segmentos empresariais.
ConteúdoRELAÇÃO DE DISCIPLINAS
Fundamentos de Marketing
Metodologia da Pesquisa Cientifica
Gestão da Qualidade e Produtividade em Serviços
Marketing Estratégico
Composto de Marketing em Serviços
Gestão do Front-office e Cultura Organizacional
Psicologia do Consumo
Publicidade e Propaganda
Marketing de Relacionamento em Serviços e Comportamento do Cliente
Economia de Serviços
Gestão Financeira e Orçamentária em Marketing de Serviços
Plano de Marketing em Serviços e Métodos de Pesquisa em Marketing
VALOR DA MENSALIDADE: R$ 270,00 DURAÇÃO DO CURSO: 16 meses CARGA HORÁRIA MÍNIMA: 360 Horas