ObjectivosProporcionar visão integrada dos processos e oportunidades no Segmento de Varejo, desde sua identificação até a entrega dos produtos e/ou serviços ao consumidor.
Dirigido aProfissionais que buscam formação especializada no segmento de Varejo, contadores, administradores, executivos e controllers, dentre outros.
ConteúdoDisciplinas:
Análise do Segmento na Economia Brasileira;
Varejo em Outros Países;
Tendências Econômicas,
Tecnológicas e Políticas; Gerência de Compras;
Gerência de Estoque;
Logística Aplicada ao Varejo; Gerência de Lojas;
Gerência da Tecnologia da Informação;
Gerência Financeira;
Gerência Contábil e Fiscal;
Gerência de RH;
Pesquisa de Mercado;
Comunicação e Negociação;
Qualidade no Atendimento a Clientes; Gerência de Franquias;
Criando seu Portfolio de Produtos e Serviços; Gerência de Merchandising;
Gerência de Propaganda e Promoções;
Gerência de Preços;
Relacionamento Pós-Venda;
Metodologia Científica e Elaboração do Projeto Final.