Carga Horária: 450 horas
Capacitação de Auditor Interno
Controle Estatísticos de Processos e Metodologia 6 Sigma.
Custos da Qualidade e ABC
Estratégia do Desempenho com Balanced Scorecard
Experiências Avançadas em Gestão da Qualidade.
Ferramentas da Qualidade
Formação de Equipes e liderança para a Gestão da Qualidade
Gestão da Qualidade
Introdução a Qualidade
Metodologia do Ensino Superior
Normas ISO da Série 9000 e 14000
Programa 8S para a Qualidade
Projeto Aplicativo
Qualidade em Serviços
Sistema de Relacionamento com o Cliente e CRM
Sistemas Avançados de Gestão