ObjectivosO objetivo geral curso Pós – Gestão Comercial é formar profissionais para a liderança dos esforços comerciais das modernas organizações ou para atuação como agentes de negócios e vendas de alto nível. Para cumprir tal propósito terá os seguintes objetivos específicos:
- Propiciar a aquisição de um quadro conceitual completo dos conhecimentos de negócios, marketing e vendas, dentro do contexto da moderna gestão estratégica.
- Prover uma visão integrada da dinâmica do ambiente de negócios, da interação dos agentes de mercado e dos processos de atuação comercial modernos, como o marketing de relacionamento.
- Desenvolvimento da aptidão para administrar de forma produtiva relacionamentos com clientes e parceiros de todos os tipos: distribuidores, empresas aliadas, clientes institucionais, etc.
- Desenvolvimento das habilidades fundamentais requeridas dos profissionais das áreas comerciais: negociação, relacionamento, desenvolvimento de negócios entre outros.
- Desenvolvimento das habilidades fundamentais para a atuação dentro das modernas organizações – comunicação, criatividade, capacidade de trabalho em equipe, entre outras.
Dirigido aA quem se Destina:
- Ocupantes de cargos nas áreas de negócios, marketing e vendas das organizações ou aspirantes a posições nessas áreas. Isso inclui agentes comerciais, representantes, gerentes de negócios, consultores comerciais, vendedores, etc.
- Atuantes em cargos relacionados com negócios, para os quais a visão geral da dinâmica do mercado e atuação comercial da empresa seja fundamental: desenvolvimento de produto, pesquisa de mercado, comunicação, serviços aos clientes, atendimento, etc.
- Atuais e futuros empreendedores que visam aprimorar seus conhecimentos para viabilizar seu crescimento na carreira, abrindo novas possibilidades de atuação.
- Profissionais que se dedicam ou queiram dedicar-se às atividades de consultoria e docência em negócios, comercialização e vendas.
TitulaçãoEspecialista em Gestão Comercial
Conteúdo
- Comunicação 360 Graus: Estratégias do OffLine ao OnLine
- Comunicação Corporativa Integrada
- Desenho e Gestão Integrada de Canais de Vendas
- Economia Comportamental e Tomada de Decisão
- Estratégias Relacionais em Negociações Complexas e na Gestão de Conflitos
- Finanças Corporativas
- Fundamentos de Gestão: Organizações e Carreiras(EAD)
- Gestão da Cultura Organizacional
- Gestão de Custos, Preços e Tributos.
- Gestão de E-Commerce
- Gestão de Negócios e Vendas B2B B2C
- Gestão por Competências no Mundo Digital
- Liderança e Formação de Equipes de Alta Performance
- Marketing de Relacionamento (CRM) e Fidelização de Clientes
- Marketing Digital e Mídias Sociais
- Marketing Estratégico em Ambiente Digital
- Novos Modelos de Gestão: Organizações Exponenciais
- Parcerias, Alianças, Vendas Internacionais e Empresas de Rede