MBA em Marketing Empresarial

Estrutura Curricular:
Os módulos componentes do curso, o qual configura a estrutura curricular do mesmo pode ser melhor visualizado por intermédio da relação apresentada a seguir.

Disciplinas e Ementas:

Ambiente de Marketing - 24H/A

- Conceito, natureza e características do marketing;

- Estratégias de marketing;

- Os modernos conceitos de economia de marketing;

- Os estados de demanda e as tarefas de marketing;

- Marketing no mundo globalizado;

- Novas tendências para o próximo milênio;

- Identificar novos caminhos da administração de marketing;

- Identificar uma estrutura de fluxos em uma moderna economia de mercado voltada para a globalização, caracterizando um sistema de marketing completo;

- Identificar os vários estados de demanda e as correspondentes tarefas no processo de administração de marketing;

- Identificar as alternativas de orientação filosófica, assumidas por uma organização, conforme o mercado de atuação;

- Integrar os alunos à nova cultura de marketing do século XXI, identificando conceitos e características que os levem a entender a necessidade da administração eficaz da carteira de clientes.

Comunicação Organizacional - 12H/A

- Teoria da comunicação;
- Comunicação comparada;
- Estética e Cultura de Massa.

Globalização, Marketing Internacional e Corporativo - 12H/A

- A globalização.
- Avaliação do ambiente de marketing internacional.
- Sistema de comércio internacional.
- Decisões de ingresso em mercados internacionais.
- Estruturação de marketing para organizações globalizadas.
- Gerência de marketing internacional.
- Cultura Empresarial.
- Posicionamento e Identidade Empresarial.
- Papel da Comunicação na Empresa.
- A Formação e Sustentação de uma Imagem Institucional Positiva.

Matemática Financeira - 24H/A

- Juros simples e compostos e aplicações no ambiente de marketing.
- Taxas de juros (reais, efetivas e equivalentes).
- Descontos simples e compostos.
- Séries uniformes antecipadas e postecipadas.
- Amortização de empréstimos.
- Conceitos de equivalência, fluxo de caixa e taxa de atratividade (custo de oportunidade).
- Avaliação de fluxos de caixa pelos métodos do valor presente (valor atual) e taxa interna de retorno de projetos de marketing).

Finanças Corporativas - 24H/A

- Inflação, indexadores, valores nominais e reais;
- Estratégias, equacionamento e técnicas financeiras;
- Receitas, custos, lucros e prejuízos;
- Coleta de dados para elaboração de projetos;
- Orçamentações iniciais, técnicas de projeção de valores;
-Fluxo de caixa: conceitos contábeis, financeiros e econômico de projetos: VPL,VFL cálculo (projeção) do nível do capital de giro e do investimento em capital de giro.

Formação de Preço de Vendas - 12H/A

- Custos para decisão de preços.
- Natureza e as categorias de custos que impactam as atividades de Marketing.
- Análise do ponto de equilíbrio e do trade-off entre custos fixos e variáveis.
- ABC costing, análise de riscos, custos de canais de distribuição.
- Formação do preços de venda.
- Pricing e ciclo de vida do produto.

Logística e Canais de Distribuição - 24H/A

- Processamento de pedidos;
- Armazenagem;
- Movimentação de materiais;
-Administração e controle de estoques;
-Administração dos transportes;
-Localização da fabrica (se a empresa não estabelecida);
-Apresentação da importância da distribuição;
-Intermediários: a necessidade, os tipos, vantagens e desvantagens;
-Canais de distribuição: função, prestação de serviços, níveis, decisões, restrições, cumprimento, responsabilidade, critérios para avaliar alternativas;

-Sistemas de canais integrados; tipos de canais de distribuição;
- O varejo e o atacado;
- ECR – Resposta Eficiente de Consumidor;
-EDI – Troca Eletrônica de Dados Gerência de categoria gerência de Trade .

Gerência de Produtos, Marcas e Desenvolvimento de Mercado - 24H/A

- Enfoques de produto e mercado.
- Teoria do ciclo de vida do produto e suas implicações estratégicas.
- Técnicas de posicionamento de produtos.
- Conceito de difusão de inovações.
- Decisões sobre embalagens.
- Decisões sobre marcas.
- Metodologias para pesquisa e desenvolvimento de novos produtos.
- Sucessos e fracassos de produtos.
- Estudos de casos reais de lançamento.
- Análise de correlações.
- Metodologia QFD- Quality Function Deployment.
- Análise comparativa de atributos em relação a concorrência.

Marketing de Serviços e Endomarketing - 24H/A

- Mentalidade de serviços.
- Mudanças na concepção de produtos.
- Introdução do fator qualidade como síntese de serviços.
- Cliente como fonte de qualidade.
- Satisfação dos clientes e produtividade: razões da satisfação dos clientes com os serviços.
- Problemas que geram oportunidades.
- Como criar um ambiente favorável Resolução de problemas.
- Formas de avaliação dos serviços pelos clientes.
- Empresa totalmente voltada para o cliente.
- Endomarketing(clientes internos)adaptação ou mudanças internas.

Gerência de Vendas - 24H/A

- Integração da política de vendas ao planejamento estratégico de marketing a venda pessoal e as etapas do ciclo de vendas mercado e comercialização de produtos técnicas de vendas e relacionamento com os clientes estilos de liderança e seus reflexos na performance das equipes comerciais administração de vendas: metas de vendas a estrutura organizacional de vendas recrutamento e seleção treinamento compensação motivação e controle da forca de vendas. Automação de Equipes de vendas. Gerenciamento da equipe comercial. Estabelecendo objetivos, Tipos de Objetivos, Perfis de Vendedores, Administrando sua equipe. Controles gerenciais. Análise de mix de clientes, produtos e territórios. Controles de vendas, controles de resultados de territórios.

Planejamento Estratégico - 24H/A

- Missão macro – ambiência analise competitiva fixação dos objetivos de marketing estratégias genéricas – recursos exigências e riscos associados o conceito da cadeia de valores eficácia operacional sistemas de atividades e posicionamento corporativo segmentação descritiva e comportamental (clusters) o processo de alocação de recursos entre unidades de negócios: conceito da curva de experiência técnicas de analise estratégica de portfólio de produtos (BCG Matriz de GE/ Mckinsey, etc...) breves referencias ao modelo PIMS (Profit Impact of Marketing Strategies).

Plano de Marketing - 24H/A

-Montar um Plano de Marketing para uma empresa, produto ou serviço, visando à sua implementação em situação real e utilizando os conhecimentos que foram adquiridos nas diversas disciplinas que compõem o curso e obedecendo as seguintes etapas:

- Definição da Unidade de Estudo; Análise de Situação (interna e externa);
- Determinação dos Objetivos do Plano;
- Definição das estratégias de Marketing;
- Elaboração do Orçamento;
- Detalhamento do Plano de Ação;
- Especificação do Sistema de Monitoração;
- Elaboração do Sumário Executivo.

Gerência de Vendas Comunicação com o Mercado - 24H/A

- Promoções de Venda.
- Merchandising e Venda Pessoal.
- Características das estratégias de Comunicação.
- Plano Promocional.
- Propaganda: objetivos, marca, planejamento, briefing, Código do Consumidor, posicionamento, segmentação, target, criação, testes de conceito e imagem.

Relação agência e anunciante.
- Peças de mídia impressa, mídia eletrônica e de promoção de vendas.

Sistemas de Informações, Database e E-Commerce - 12H/A

- A Internet e a Nova Economia.
- Uso do E commerce dentro do Marketing.
- Cuidados e práticas de E Comercie.
- Tecnologias disponíveis.
- Portais e Parcerias.
- Como escolher Propaganda na Internet
- Segurança de transações.

Pesquisa de Marketing - 24H/A

- Conceitos que regem um sistema de informação.
- Sistema de informação no planejamento estratégico.
- Informação x conhecimento.
- Dados secundários e externos (públicos).
- Formas de organização destes dados.
- Dados internos (diferentes áreas da empresa).
- SIM como ferramenta no gerenciamento de produtos.
- Pesquisa de mercado instrumento de marketing.
- Suporte estatístico básico.
- Pesquisas quantitativas.
- Dados secundários e primários.
- Questionários: tratamento e análise de dados.
- Apresentação de resultados.
- Pesquisas qualitativas: situações em que utiliza-las e principais técnicas.
- Escolha de fornecedores.
- DBM, sua importância, uma visão integrada do SIM com DBM.
- Tecnologias disponíveis e como escolhe-las.
- Data Mining.

Antropologia do Consumo - 24H/A

- Diferenciação da antropologia em relação às ciências naturais;
- objeto de estudo antropológico;
- conceitos fundamentais da Antropologia;
- o método etnográfico.
- Debate com o marketing enquanto teoria de satisfação de necessidades.
- Consumo como fenômeno cultural e coletivo: diversidade de significados dos bens.
- Alienação, comunicação, classificação e subjetividade no mundo do consumo.
- Resolução de cases de marketing com o auxílio da antropologia.
- Caso American Express;
- Caso Loctite Corporation;
- Caso Bavaria;
- Caso Rio Sul;
- Caso Clínica São Vicente;
- Caso Gatorade.
- Gestão Empresarial

Tópicos Especiais em Marketing I

Tópicos Especiais em Marketing II