MBA em Marketing de Serviços

Centro Universidade Anhembi Morumbi - Campus Vila Olímpia
Método Presencial
Locais disponíveis São Paulo Capital
Tipo Pós-graduação
Opiniões

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Análise do educedu

Pablo Nieves

Modalidade O curso pertence à modalidade presencial.
Duração O curso dura 360 horas.
Certificado oficial O aluno receberá o título de especialista em Marketing de Serviços.
Considerações A finalidade deste MBA em Marketing de Serviços é propiciar uma visão articulada e sistêmica de gestão das diferentes organizações de serviços, públicas ou privadas, capacitando o aluno para o desenvolvimento de operações e estratégias modernas de gestão de marketing. O curso também promove fóruns de discussão e intercâmbio de experiências profissionais.
Dirigido a O curso está dirigido a profissionais e executivos que se interessem em gestão de marketing de serviços.
Área de atuação O especialista poderá trabalhar em empresas dos variados ramos no campo de marketing de serviços, como em empresas como IBM e Banco Santander.

MBA em Marketing de Serviços

Objectivos - Proporcionar aos alunos a aquisição de conhecimentos específicos da área de Marketing de Serviços; - Apresentar as tendências nacionais e internacionais da área de marketing de serviços e sua influência nos negócios e estratégias capazes de dar alternativas de gestão; - Desenvolver habilidades à atuação profissional na área de marketing de serviços; - Desenvolver habilidades pessoais e gerenciais dos alunos; - Capacitar os participantes para o desempenho das atividades de gestão mercadológica em seus ambientes competitivos, utilizando os conceitos atuais e inovadores de Marketing de Serviços. - Proporcionar aos alunos a oportunidade de intercâmbio e experiências internacionais.
Dirigido a - Profissionais liberais como médicos, engenheiros, arquitetos, advogados, dentistas e outros que desejam atualizar e ampliar conhecimentos em Marketing de Serviços; - Profissionais que exerçam funções para as quais é indispensável uma visão profunda e dinâmica em Marketing de Serviços; - Futuros empreendedores que visam aprimorar conhecimentos para crescerem na carreira, abrindo novas possibilidades de atuação; - Profissionais que atuam em áreas diversas, mas que percebam a importância do conhecimento de Marketing de Serviços para crescimento e desenvolvimento profissional; O público-alvo deverá ser possuidor de diploma de curso de graduação, podendo ser de curta duração, tecnólogo ou não, desde que registrado e reconhecido pelo MEC.
Conteúdo PROGRAMA DE DISCIPLINAS

- Gestão Estratégica
- Gestão de Marketing
- Gestão Financeira
- Gestão de Pessoas
- Fundamentos de Marketing de Serviços
- Pesquisa e Comportamento de Consumo
- Gestão de Comunicação em Serviços
- Criação e Administração de Marcas
- Gestão de Vendas em Serviços
- Marketing Global de Serviços
- Criatividade e Inovação em Serviços
- Gestão de Relacionamento em Serviços
- Plano de Negócio
- Gestão de Carreira e Empreendedorismo
- Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso
- Seminários de Trabalho de Conclusão de Curso

LEGISLAÇÃO:
O curso atende à Resolução CNE/CES nº 1, de 8 de junho de 2007.