MBA em Gestão de Relacionamento com Cliente

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Análise do educedu

Modalidade A Faculdade Pitágoras realiza seu curso de MBA em Gestão de Relacionamento com Cliente de maneira presencial.
Certificado oficial Ao concluir o curso, o aluno recebe o certificado de MBA em Gestão de Relacionamento com Cliente.
Considerações A Faculdade Pitágoras possui um projeto acadêmico diferenciado. Inovar, reformular, atualizar e modernizar fazem parte do cotidiano desta Instituição. Comprometida com o a qualidade de ensino, a Faculdade Pitágoras oferece cursos de Graduação, Pós Graduação e Extensão com preços acessíveis. Em seu curso de MBA em Gestão de Relacionamento com o Cliente, a Faculdade Pitágoras promove um aperfeiçoamento multidisciplinar de profissionais que se dedicam na área de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM – Customer Relationship Management). Embora pautada na utilização de sofisticadas tecnologias de informação e comunicação, esta Pós Graduação concentra atenção no relacionamento humano (relacionamento com o cliente)como força motriz desse processo.
Dirigido a Está dirigido a profissonais que buscam capacitação para desenvolver habilidadades a fim de estreitar os laços entre a organização a qual trabalha e seus clientes, possibilitando a fidelização e satisfação.
Área de atuação Os profissionais especializados na área encontram oportunidades de trabalho em grandes Companhis, pequenas e médias que investem e valorizam a área de CRM.

Titulação MBA EM GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE
Conteúdo A Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM – Customer Relationship Management) compreende um conjunto de metodologias e técnicas com o escopo de estreitar os laços entre a organização e seus clientes, possibilitando a fidelização e satisfação destes e conseqüente agregação de valor e competitividade ao negócio.

Embora pautada na utilização de sofisticadas tecnologias de informação e comunicação concentra atenção no relacionamento humano (relacionamento com o cliente), força motriz desse processo.

O objetivo do curso é prover a profissionais graduados uma formação multidisciplinar necessária para atuação em processos de Gestão de Relacionamento com o Cliente e para assunção de posições estratégicas em suas organizações.