MBA em Engenharia de Vendas

Disciplina: METODOLOGIA DA PESQUISA
Carga horária: 30 horas
Ementa: Disciplina embasada em teorias e práticas capazes de instrumentalizar o aluno para a compreensão e a identificação da importância do conhecimento científico para a elaboração de seus trabalhos acadêmicos, artigos, seminários, projetos de pesquisa, trabalhos de conclusão de curso e monografias, utilizando o discurso normativo do fazer científico através de métodos e técnicas regulamentares.

Disciplina: PESQUISA E ANÁLISE DE CENÁRIOS E TENDÊNCIAS DE MERCADO
Carga horária: 30 horas
Ementa: Apresentar um conjunto de conceitos técnicas e ferramentas da estatística com o objetivo de gerar inteligência para prospecção de novas oportunidades de negócio, com maior domínio sobre as variáveis de riscos e maior controle sobre os cenários que o mercado. Também é objetivo dessa disciplina, apresentar técnicas para o estudo do mercado, o poder de penetração, ocupação, o estudo do Potencial de Mercado e o Potencial de vendas, objetivando a estruturação de uma política comercial com foco na estratégia da empresa e formalizada por técnicas e modelos estatísticos aplicados a venda.

Disciplina: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS
Carga horária: 30 horas
Ementa: É certo que além do compromisso de conquistar e reter clientes satisfeitos, as organizações devem estar sempre prontas a se adaptar as constantes mudanças dos mercados. Assim a disciplina de Planejamento estratégico de Vendas, visa fornecer um conjuntos de conceitos, técnicas e ferramentas, necessárias à concepção e formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, considerando as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. 

Disciplina: GESTÃO DE CANAIS E LOGÍSTICA INTEGRADA
Carga horária: 30 horas
Ementa: A gestão de canais deve ser encarada como uma competência estratégica, assim, essa disciplina possui o objetivo de apresentar um conjunto de conceitos técnicas e ferramentas relacionados a logística a fim de realizar a gestão de canais diretos e indiretos de vendas e distribuição, como: distribuidores, atacadistas, representantes, revendedores autônomos, entre outros, com o objetivo de capacitar o aluno a exercitar a coerência entre a proposta de valor da empresa e a experiência do cliente no canal de vendas, assegurando o desempenho esperado por todos os membros dos canais.
Serão abordados temas como:
- Definição de padrões e políticas para os canais;
- Definição de políticas de fornecimento e regras de negócios;
- Políticas e modelos de remuneração de canais;
- Planejamento da Distribuição;
- Estratégias de distribuição.

Disciplina: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Carga horária: 30 horas
Ementa: Possui o objetivo de apresentar o processo de negociação, suas fases e etapas, assim como trabalhar a gestão de conflitos, suas causas, tipos e níveis e minimização dos efeitos desses conflitos. Apresentar os tipos de negociação, como foco nas negociações ganha-ganha, assim como demonstrar como alcançar o ponto de equilíbrio nas negociações.

Disciplina: INTRODUÇÃO AO DIREITO COM FOCO COMERCIAL
Carga horária: 30 horas
Ementa: A disciplina possui objetivo de apresentar aos gestores comerciais os principais elementos e princípios da relação empresa X consumidor, apresentar os principais deveres e obrigações da Lei do consumidor e as penalidades envolvidas. Apresentar os impactos tributários nas estratégias comerciais, apresentando os princípios básicos do Direito Tributário. Apresentação dos principais tributos Federais, Estaduais e municipais. Também é foco apresentar e comentar a Lei 8666 que normaliza as relações comerciais das instituições públicas.

Disciplina: MATEMÁTICA FINANCEIRA COM FOCO EM VENDAS
Carga horária: 30 horas
Ementa: Atualmente percebe-se que poucas empresas conhecem exatamente o real custo financeiro nas vendas a prazo. Resultado dessa constatação são as perdas ocorridas quando se faz necessário a realização de vendas a prazo. Assim, essa disciplina possui o objetivo de desenvolver e apresentar a aplicação dos conceitos básicos de análise financeira para vendas a prazo no comércio, indústria e serviço. Apresentar técnicas para analisar o impacto do custo financeiro, efeito dos impostos sobre vendas, tarifas bancárias e inadimplência sobre o custo das vendas.

Disciplina: GESTÃO DE CLIENTES - RELACIONAMENTO
Carga horária: 30 horas
Ementa: As empresas que irão se destacar no mercado, nessa nova onda da economia, são aquelas que se prepararem para melhor ouvir e servir seus clientes. Assim essa disciplina possui o objetivo de apresentar um conjunto de técnicas de Marketing de relacionamento, compreendendo suas estratégias, as funções da área e sua importância para os modelos de gestão de clientes.

Disciplina: MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA
Carga horária: 30 horas
Ementa: O gestor compreenderá o que é motivação, suas várias teorias bem como sua aplicação no ambiente de trabalho. O profissional saberá identificar os estilos de liderança, bem como será desenvolvido o perfil do gestor. Estudará as diferenças entre gerente e líder, bem como seu papel dentro da organização.

Disciplina: MARKETING, MERCADO E VENDAS
Carga horária: 30 horas
Ementa: O conceito de Marketing. O ambiente de marketing. Elementos do composto de marketing. Inteligência de Marketing. Segmentação de mercado. Posicionamento. A interface do marketing com outras áreas funcionais da Organização. Gestã de Marketing como ferramenta competitiva. Desenvolvimento da proposta de valor. Desenvolvimento do Mix de Marketing. Estratégia, Planjemento e Gestão Estratégica.
Disciplina: DATABASE MAKERTING
Carga horária: 30 horas
Ementa: Essa disciplina apresenta as oportunidades que as tecnologias atuais de tratamento de dados podem gerar em específico para a área de negócios das empresas. Serão abordados nessa disciplina, temas como CRM, Business Intelligence, Governaça de Dados e a forma como essas tecnologias podem melhorar o desempenho e a produtividade da área de negócios.

Disciplina: DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COM FOCO EM VENDAS
Carga horária: 30 horas
Ementa: O profissional da área de negócios deve estar preparado para grandes empreitadas, negociações de grandes projetos. Parte-se da premissa que a venda é um processo,o qual deve possuir um planejamento, a execução do plano e o monitoramento das variáveis até a concretização deste processo. Para tal, o profissional deve possuir preparação básica para a gestão de projetos, esse é o desafio e o objetivo dessa disciplina, preparar e capacitar os profissionais de negócio para a gestão de seus projetos.
O Foco nesta disciplina é a apresentação das melhores práticas para o planejamento, execução e controle dos projetos, baseando-se no PMBOK, estrutura de processos de gestão editada pelo PMI – Project Management Institute. 

 

Informações complementares:

 

Duração do curso: 18 meses

Carga horária total: 360 horas

Dias e horários das aulas: segundas e quartas-feiras, das 19h às 23h.