Módulos:
- Conceitos e tarefas da administração de marketing:
- O escopo do marketing
- Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing
- Conexão com os clientes:
- Coleta de informações e análise do ambiente de marketing
- Pesquisa de marketing
- Desenvolvimento de marcas fortes:
- Satisfação, valor e fidelidade do cliente
- Segmentação de mercado e seleção de mercado-alvo
- Criação de brand equity
- Posicionamento da marca
- Concorrência
- Desenvolvimento das ofertas ao mercado:
- Estratégias de produto
- Desenvolvimento e gerenciamento de serviços
- Programas e estratégias de determinação de preços
- Entrega de valor:
- Projeto e gerenciamento de canais e redes de valor
- Gerenciamento de atacado, varejo e logística
- Comunicação de valor:
- Gerenciamento da comunicação integrada de marketing
- Comunicação de massa
- Comunicação pessoal
- Sucesso de longo prazo:
- Novas ofertas ao mercado
- Projeto de oferta ao mercado global
- Marketing holístico - responsabilidade social corporativa
- Didática do Ensino Superior
- Metodologia da Pesquisa
- Monografia