Especialização em Marketing e Gestão Estratégica de Serviços em Saúde

Centro UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
Método Presencial
Locais disponíveis Londrina
Tipo Pós-graduação

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Análise do educedu

Aline Lima

Especialização em Marketing e Gestão Estratégica de Serviços em Saúde

Modalidade A modalidade de ensino do Curso de Especialização em Marketing e Gestão Estratégica de Serviços em Saúde é presencial.
Certificado oficial O aluno aprovado no curso será certicado com diploma de pós-graduação.
Considerações Integrante do CCESA - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, o curso de Especialização em Marketing e Gestão Estratégica de Serviço em Saúde oferece aos seus alunos uma infraestrutura moderna e ideal para o processo de aprendizagem. O participante possui acesso a laboratórios, biblioteca, rede wireless, auditórios, etc. A Unopar possui também diversos convênios e parcerias que permitem a participação do aluno em atividades extras e estágios.
Dirigido a Esse curso é dirigido a profissionais graduados em áreas como: adminsitração, marketing, publicidade e outras áreas correlatadas.
Área de atuação Essa formação possibilita atuação em consultoras, agências de marketing, unidades de saúde, etc.

Especialização em Marketing e Gestão Estratégica de Serviços em Saúde

Conteúdo Conteúdo Programático:
• GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO EM SERVIÇOS DE SAÚDE
A Administração de Serviços em Saúde / Código de Defesa do Consumidor, Questões Jurídicas em Serviços e
Comunicação na Saúde / Planejamento, Alinhamento e Gerenciamento Estratégico de Marketing para Serviços
em Saúde / Empreendedorismo, Plano de Negócios e Cenários Competitivos / Gestão Financeira e Custos de
Serviços em Saúde / Gestão de Pessoas e Competências para Serviços em Saúde
• RECURSOS DE MARKETING NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE
Comportamento do Consumidor / Pesquisa de Mercado / Fundamentos de Gestão de Marketing para Serviços
em Saúde / Marketing de Relacionamento, Fidelização e CRM para Serviços em Saúde / Excelência e Qualidade
no Atendimento ao Cliente / Comunicação Integrada de Marketing para a Área da Saúde / Metodologia de
Pesquisa

• TÓPICOS EM MARKETING NA ÁREA DA SAÚDE
A Economia de Serviços e a Evolução dos Serviços em Saúde no Brasil e no Mundo / Redes Sociais,
Comunicação Personalizada e Recursos Midiáticos na Área da Saúde / Ética, Bioética, Responsabilidade Social e
Sustentabilidade de Serviços em Saúde / Merchandising na Indústria Farmacêutica / Branding, Gerenciamento
de Marcas e da Imagem Corporativa de Serviços em Saúde / Marketing Pessoal e Institucional para
Profissionais de Serviços em Saúde

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