Especialização em Estratégias de Marketing

Centro UCS - Universidade de Caxias do Sul
Método Presencial
Locais disponíveis Caxias do Sul
Tipo Pós-graduação
Opiniões

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Análise do educedu

Pablo Nieves

Modalidade O curso é ministrado de forma presencial.
Duração A duração do curso será de 370 horas-aula.
Certificado oficial O egresso recebe o título de Especialista em Estratégias de Marketing.
Considerações O curso de Especialização em Estratégia de Marketing visa a formação de profissionais qualificados ao desenvolvimento de projetos, ações e práticas de forma a interagir o setor de Marketing juntos aos setores de desenvolvimento, administração e planejamento dentro do mundo corporativo. Durante a realização do curso, serão abordados temas relacionados a gestão de serviços, canais de marketing e logística, gestão de preços e produtos, marketing de relacionamento, além de sustentabilidade e marketing social.
Dirigido a O curso é dirigido a profissionais graduados nas áreas de Adminsitração, Economia, Engenharias, Direito, Relações Públicas e áreas correlativas.
Área de atuação Algumas empresas que contratam profissionais desse setor são: Itaú, Telefônica, AmBev, Tim e IBM.

Especialização em Estratégias de Marketing

Objectivos Socializar conceitos, habilidades e instrumentos que possibilitem melhor análise e adaptação das empresas à dinâmica atual dos mercados. Possibilitar condições para uma visão crítica das situações de mercado e de seu relacionamento com as demais áreas empresariais, visando à tomadas de decisão mais eficientes. Capacitar profissionais de diversas áreas no emprego de técnicas de marketing e habilitá-los às múltiplas exigências de um mercado de trabalho em evolução.
Practicas Não
Dirigido a Profissionais com formação de nível superior que atuam em atividades relacionadas com o conteúdo do curso e que desejam atualizar seus conhecimentos em Marketing e, em conseqüência, propiciar melhorias no desempenho de suas instituições, preparando-as para enfrentar, com maior sucesso, o desafio de um mercado globalizado e competitivo.
Titulação Especialista em Estratégias de Marketing
Conteúdo
Disciplinas e Ementas

- Princípios de Marketing (15 horas-aula)
Ementa: Conceitos e abordagens históricas do Marketing. Definições centrais de Marketing. O ambiente de Marketing. O mercado e sua visão de segmentação e posicionamento.

- Estratégia Competitiva em Marketing (30 horas-aula)
Ementa: O Processo Estratégico de Marketing. A análise do mercado competitivo. O Posicionamento Competitivo. O Gerenciamento estratégico orientado para o mercado.

- Administração dos Canais de Marketing (30 horas-aula)
Ementa: Conceito de Canal de Marketing; estratégias e estruturas de canal. Canais como Sistemas Competitivos. Seleção de Canais de Distribuição. Serviço ao Cliente. Relacionamentos entre Fornecedores e Clientes no Canal.

- Gerência de Produtos (30 horas-aula)
Ementa: Conceito e Componentes do Produto. Produtos e a estratégia de marketing. Administração de produtos. Linhas de produtos. Gestão de novos produtos. Posicionamento de produto. Conceitos e estratégias de marca. Brand equity.

- Gestão do Varejo (30 horas-aula)
Ementa: Estudo sobre administração de varejo, enfatizando os principais aspectos de planejamento, organização, direção e controle da área comercial. Instrumentos de marketing voltados ao varejo. A atividade de vendas: estratégias, distribuição, gerenciamento de vendedores, sistemas de remuneração, avaliação e controle do ponto de venda. Relações empresa/vendedor x cliente.

- Planejamento em Marketing (30 horas-aula)
Ementa: O Processo de Planejamento em Marketing. Planejamento e análise de portfólio. O plano de Marketing. Gestão de projetos de Marketing.

- Orçamento em Marketing (30 horas-aula)
Ementa: Marketing voltado para o valor. Contabilidade Gerencial. Ambiente econômico. Custos e estratégias de marketing. Princípios e estratégias de preço. Implementação e controle das atividades de marketing. Finanças aplicadas ao marketing.

- Gestão do Composto Promocional (30 horas-aula)
Ementa: Estudo sobre administração de varejo, enfatizando os principais aspectos de planejamento, organização, direção e controle da área comercial. Instrumentos de marketing voltados ao varejo. A atividade de vendas: estratégias, distribuição, gerenciamento de vendedores, sistemas de remuneração, avaliação e controle do ponto de venda. Relações empresa/vendedor x cliente.

- Métodos Quantitativos e Qualitativos em Marketing (30 horas-aula)
Ementa: Mensuração e Escalonamento. Análise de dados. Amostragem (planejamento e processos). Inferência (estimação e testes de hipóteses), Desenho de experimentos. Dado qualitativo. Concepção de variáveis. Escalas de medidas qualitativas. Processamento e análise de variáveis qualitativas. Análise multivariada.

- Ferramentas de Software em Marketing (15 horas-aula)
Ementa: Programas de gerenciamento de informações, softwares aplicativos, gerenciador de banco de dados.

- Endomarketing (15 horas-aula)
Ementa: O conhecimento pessoal; o processo de comunicação. O contrato de mudança pessoal. A a performance organizacional. O atendimento qualificado ao cliente.

- Metodologia da Pesquisa em Marketing - aula à tarde (30 horas-aula)
Ementa: Planejamento, execução e utilização da pesquisa de mercado como um instrumento do SIM (Sistema de Informações de Marketing). A pesquisa mercadológica no processo de tomada de decisão em marketing

- Benchmarking (15 horas-aula)
Ementa: A empresa inserida no contexto de cadeia de valor. A competitividade analisada segundo o conceito de cadeia de valor. Definições Básicas. Tipos de Benchmarking. Exemplos de Benchmarking na Indústria, comércio e serviços. Benchmarking em Gestão do Conhecimento. Benchmarking em vendas.

Opiniões (1)

Professores (5)

Atendimento ao aluno (5)

Programa de ensino (5)

Material (5)

Instalações (5)

Professores

Atendimento ao aluno

Programa de ensino

Material

Instalações

Minha opinião é que a UCS atendeu as minhas expectativas. Os docentes foram muito competentes em todos os aspectos e os materiais recebidos no curso de Especialização em Estratégias de Marketing atenderam plenamente aos fins a que se propunham.

Dilson Paulo Oliveira Péres

Especialização em Estratégias de Marketing - Agosto 2011