Módulo I
-Empreendedorismo e Novos Serviços;
- Desenvolvimento Gerencial;
- Administração de Recursos Humanos;
- Análise Ambiental e Planejamento Estratégico;
- Logística Empresarial;
- Operações de Marketing em Empresas de Serviços.
Módulo II
- Gestão de Processos e Operações em Serviços;
- Qualidade Total em Serviços;
- Gestão Estratégica de Custos;-
- Gestão do Fator Humano em Empresas de Serviços;
- Legislação do Trabalho e Relações Sindicais;
- Projetos de Negócios em Serviços;
- Orientação de Projetos de Negócios em Serviços;