ModalidadeAs aulas são realizadas sob o método presencial.
Certificado oficialA titulação recebida, ao final do curso, é a de Especialista em Avaliação e Gestão de Processos.
ConsideraçõesA Especialização em Avaliação e Gestão de Processos, ministrada na PUCPR, forma especialistas dotados de competências para atuarem no planejamento e elaboração de todas as etapas dos processos de gestão corporativa, estratégica e operacional. Com base no uso da Ferramenta BPM (Business Process Management), os alunos adquirem conhecimentos em técnicas de mapeamento, modelagem, implantação, estabilização, controle, avaliação e melhoria desses processos.
Dirigido aO curso está voltado a profissionais graduados com experiência na área, interessados em aprofundar conhecimentos em Modelagem Estratégica de Processos.
Área de atuaçãoHá uma grande variedade de áreas de atuação. Indústrias automotivas, alimentícias, químicas, etc; petroleiras, são alguns exemplos de possibilidades de atuação.
ObjectivosO objetivo deste curso é formar Analistas e Modeladores Estratégicos de Processos com base no uso da Ferramenta BPM (Business Process Management), que possam planejar e modelar efetivamente os principais processos de negócios ao nível corporativo estratégico e operacional. O diferencial competitivo do curso reside em sua ênfase em técnicas de mapeamento, modelagem, implantação, estabilização, controle, avaliação e melhoria de processos com base em formalismos existentes e com a utilização de ferramentas computacionais disponíveis.
PracticasNão
Dirigido aProfissionais da Área de Processos que conheçam os fundamentos estratégicos de processos de negócios e que desejam obter maior aprofundamento e aprendizagem de ferramentas e técnicas e conhecimento das melhores práticas em Modelagem Estratégica de Processos.
TitulaçãoEspecialista em Avaliação e Gestão de Processos
Conteúdo Disciplinas:
- Análise e Gerenciamento de Workflows
- Avaliação de Desempenho de Processos
- Dinâmica de Sistemas
- Documentação e Mapeamento de Processos
- Epistemologia
- Ética
- Gestão de Projetos
- Gestão e Organização por Processos - Gestão Estratégica de Operações
- Integração de Processos Empresariais
- Metodologia Científica
- Modelagem e Simulação de Processos
- Seminários Avançados