Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos
ModalidadeEste curso é presencial.
DuraçãoA carga horária é de 16h.
Certificado oficialO aluno receberá um certificado após concluir o curso.
ConsideraçõesO Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos, oferecido pelo Innovia Training & Consulting, tem como finalidade capacitar os participantes na mediação de conflitos através de uma gestão eficiente que busca a satisfação de ambas as partes e um resultado positivo. o curso apresenta conteúdos completos e atualizados sendo ideal para quem busca qualificação na área de forma clara e objetiva.
Dirigido aO curso está dirigido a profissionais de qualquer área interessados em desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.
Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos
ConteúdoCurso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos
Carga Horária: 16h
Turmas:
Período Integral - 8h30 às 17h30
Turma I-22: 24 a 25 de Outubro (2dias)
Turma I-23: 12 a 13 de Dezembro (2dias)
Objetivo
O Curso de Administração de Conflitos tem o objetivo de contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.
Programa
Os princípios universais da negociação;
Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
Negociação e seus motivos;
Estilos e princípios de negociação;
Interesses e posições;
Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
Situações especiais de negociação;
Melhor opção em caso de não acordo;
Projeto do "seu" processo de Negociação;
Conflitos: conceituação e tipologia;
Conflitos de personalidade;
Fatores de Geração de Conflitos.
Metodologia
Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.
A quem se Destina
O Curso de Administração de Conflitos é destinado para profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.
Instrutor
Ricardo do Rego
Palestrante, executivo e consultor na área Planejamento e Desenvolvimento Gerencial;
Professor e coordenador de cursos de MBAs e de pós-graduação, na área de Gestão de Negócios, na Metrocamp Campinas e outras Instituições de Ensino Superior;
MBA-Executivo na COPPEAD-UFRJ/George Washington University;
Pós-graduado em Administração e em Avaliações e Perícias de Engenharia;
Engenheiro Civil, Mestre em Administração pela Flórida Christian University.
Número de Vagas
Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.
Cancelamento
Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.
Inclui
Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).
Investimento
R$ 1.860,00
Formas de Pagamentos
Pessoa Física
- Cartão de Crédito (6x sem juros)
- Cartão de Débito
- Depósito (à vista)
Pessoa Jurídica
- Cartão de Crédito (3x sem juros)
- Cartão de Débito
- Depósito (à vista)
- Transferência Bancária
- Boleto Bancário
- Nota de Empenho
Cartões de Crédito
- Diners
- Master
- Maestro
- Visa (Crédito, Eletron e Parcelado)
- Elo
- American Express
Descontos Especiais
Desconto 10% para ex-alunos;
Descontos progressivos acima de 2 (duas) inscrições feitas no mesmo Curso.
Parcelamento para pessoas físicas.
*Descontos não cumulativos.
Outro curso relacionado com gerenciamento e gestão de recursos humanos