ConteúdoO Treinamento de Vendas e Atendimento 4GOAL visa implementar, na cultura organizacional da empresa, processos de conquista do novo cliente e da renovação do seu plano de serviços. Para isso, técnicas de vendas presenciais, contatos telefônicos e procedimentos administrativos (preenchimento de relatórios) serão treinados com scripts. Este treinamento tem sido aperfeiçoado há mais de oito anos pelo escritório 4GOAL e apresentado em grandes convenções e para empresas de diversos setores no Brasil, Argentina, Paraguai, Bolívia, México, Estados Unidos e Portugal.
É esperado que o participante vivencie cada etapa do processo de vendas e renovação de planos e serviços, bem como a conquista de novos prospects através das indicações. Ainda, que cada integrante da empresa seja sensibilizado para a necessidade de saber lidar com pessoas em seus diversos perfis de comportamento, facilitando o trato com clientes, colegas e fornecedores.
Conteúdo programático:
Os passos da venda Contato Inicial Preenchimento do perfil de necessidades Apresentação das soluções Apresentação dos Preços Lidando com Objeções Fechamento Telemarketing