ObjectivosQualificar os participantes para identificação e tratamento das não-conformidades, de acordo com as exigências da Norma ISO/IEC 17025.
Dirigido aFuncionários e professores envolvidos nos processos de qualificação dos serviços prestados pelos laboratórios e demais interessados.
ConteúdoCurso: TRATAMENTO DE NÃO-CONFORMIDADES
Carga-horária: 8 horas
Horário: manhã e tarde
Local: REDE INABRA INVESTE
Conteúdo Programático
1.Visão geral, conceitos e tipos de não-conformidades
2.Identificação do problema: análise das causas-raiz, ações corretivas e ações preventivas
3.Gestão de não-conformidades e oportunidades de melhoria: exigências da Norma ISO/IEC 17025
– etapas do processo e elaboração do plano de ação
4.Exercícios