Curso: Secretariado
Apresentação
O curso proporciona uma visão geral da profissão de secretário (a), ensina a desenvolver habilidades e competências que permitam a boa realização dessa atividade, tanto para principiantes, quanto para quem já atua na área.
Carga Horária
O tempo de conclusão do curso depende do autoaprendizado e da dedicação do treinando. A média tem sido de 06 horas.
Material de Apoio
Na Biblioteca Virtual do curso, está disponibilizado material de apoio para download, desenvolvido por professores especializados.
Pré-requisito
Nenhum pré-requisito é exigido. O curso está disponível a qualquer pessoa que queira aprender sobre esse assunto.
Conteúdo Programático
· Introdução
· Organização da Empresa
· Atribuições e Responsabilidades
· Código de Ética
· Conhecendo Anúncios
· Conhecendo uma Empresa
· Cronograma, Fluxograma e Organograma
· Profissão Secretária(o)
· Recomendações
· Requisitos Profissionais
· Equipamentos de um Escritório
· Aparelho de Fax
· Calculadora
· Computador
· Equipamentos de Comunicação
· Ferramentas Auxiliares
· Internet
· Técnicas de Arquivamento
· Telefone - Regras Básicas
· Transferindo uma Ligação
· Documentos Comerciais
· Borderô e DARF
· Cheque
· Fatura e Duplicatas
· Nota Fiscal
· Nota Promissória
· Recibo
· Português Prático e Correspondências
· Abreviações
· Abreviações de Endereços
· Abreviações de Profissões e Datas
· Ata
· Atestado
· Aviso
· Carta
· Carta Registrada
· Circular
· Declaração
· Envelopes
· Formas de Tratamento
· Memorando
· Ofício
· Procuração
· Pronomes de Tratamento
· Relatório
· Requerimento
· Serviços de Entrega Rápida
· Serviços Postais
· Telegrama
· Desenvolvendo Habilidades Pessoais
· Autoestima
· Automotivação
· Bom Humor
· Desenvolvendo a Autoestima
· Desenvolvendo a Automotivação
· Desenvolvendo Inteligência Emocional
· Inteligência Emocional
· QI x QE
· Encerramento
Avaliação e Certificação
Ao término deste curso e da realização do teste de avaliação, o aluno aprovado poderá emitir o seu certificado através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.