Curso de Gerente de E-commerce e Marketing Digital
ModalidadeAs aulas do Curso para Formação de Gerente de e-Commerce e Marketing Digital são ministradas presencialmente na sede do curso.
Duração O curso conta com um total de 100 horas
Certificado oficialUm certificado de conlcusão de curso é oferecido pela Internet Innovation aos alunos que concluem satisfatoriamente o curso.
ConsideraçõesO Comércio Eletrônico movimenta no Brasil mais de 10 bilhões de reais por ano e como todo segmento em plena expansão, busca profissionais qualificados.
O curso de e-Commerce e Marketing Digital tem como objetivo capacitar profissionais para trabalharem com gestão de Lojas Virtuais de todos os portes.
O aluno irá aprender as disciplinas envolvidas no Comércio Eletrônico e Marketing Online, estará preparado para atuar na área de Marketing com foco em internet, terá uma visão plena de mercado e das habilidades necessárias para o sucesso.
Dirigido aEste curso é ideal para graduados em Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas,administração ou aqueles que desejam especializar-se em e-Commerce e Marketing Digital
Área de atuaçãoOs alunos que concluem o curso satisfatoriamente poderão atuar na área de Marketing com foco em internet.
Curso de Gerente de E-commerce e Marketing Digital
ConteúdoCurso de Gerente de E-commerce e Marketing Digital
PreçoVl. Regular:
R$ 3.335,00
Por: R$ 2.737,50
Desc. %: 17,92%
Desc. R$: R$ 597,50
Pioneiro e líder na formação profissional de empreendedores do meio digital, o curso Gerente de E-Commerce e Marketing Digital da Internet Innovation é a capacitação ideal para quem almeja sucesso e independência financeira por meio do comércio eletrônico.
Em 150 horas/aula de conteúdo, você adquire toda expertise que compõe o ciclo de um e-commerce, com as mesmas práticas gerenciais e administrativas de grandes cases de sucesso.
Dinâmica de mercado, planejamento estratégico, administração, logística, finanças, estratégias de marketing digital são alguns dos conhecimentos que você adquire em Gerente de E-Commerce e Marketing Digital. Na Internet Innovation você vive a verdadeira experiência do conhecimento.
Início: 19 de janeiro
Carga Horária: 150 horas
Apresentação
O curso Gerente de E-Commerce e Marketing Digital da Internet Innovation forma todo ano mais de 300 profissionais efetivos, com habilidades necessárias para pensar estrategicamente e administrar um E-Commerce de sucesso.
Nossos professores são profissionais ativos, que trazem para suas aulas problemáticas tangíveis e soluções aplicáveis às necessidades dos alunos.
O curso de Gerente de E-Commerce e Marketing Digital abrange em suas disciplinas - divididas mais de 20 módulos de conteúdo - os mais variados conceitos e técnicas do e-business, sendo eles:
Análise de Mercado, Ferramentas e Ciclo do E-Commerce;
Tecnologias e Plataformas de E-Commerce;
Design e Usabilidade;
Estratégia Comercial para E-Commerce;
Dicas Práticas para aumento de Conversão;
Clusterização e Omni Channel;
Marketplace e Logística;
Backoffice e ERP;
Meios de Pagamentos e Análises de Risco;
Webwriting, Conteúdo de E-commerce;
Gestão de Ferramentas de Buscas e Analíticas;
Planejamento de Mídias e Performance;
Estratégias em Marketing Digital;
E-Branding e Social Media;
SEO, Search Engine Optimization;
Adwords, Search Engine Marketing;
Web Analytics, Métricas e ROI;
Mobile Marketing;
E-mail Marketing;
E-Commerce na Prática.
Visita Técnica - Só o curso da Internet Innovation leva você para conhecer uma empresa de E-Commerce para vivenciar a prática da operação logística necessária para a viabilização do empreendimento.
O curso promove ainda, de maneira dinâmica, a interação direta entre os participantes, estimulando o intercâmbio de experienciais e troca de informações para o enriquecimento das aulas.
Se você almeja ser bem sucedido na área do comércio eletrônico, este é o seu curso. Confira a próxima data de início, inscreva-se e garanta o seu sucesso.
Modalidades: O curso Gerente de E-Commerce e Marketing Digital pode ser feito Presencial ou à Distância - por transmissão simultânea - que permite interação ao vivo com os demais alunos e professores.
Benefícios:
Acesso ao programa de benefícios.
As aulas gravadas também ficam a sua disposição por até 90 dias, para assistir de onde quiser.
Certificado de conclusão de curso.
Network com os melhores profissionais do mercado.
Selo Internet Innovation: Ao final do curso, você receberá o Selo exclusivo de Certificação de Qualidade Internet Innovation – Reconhecido pelo Mercado, para a divulgação e valorização da sua expertise.
Programação
Módulo I | Análise de Mercado, Ferramentas e Ciclo do E-commerce
O desenvolvimento do comércio eletrônico no mundo
Histórico evolutivo
Principais categorias/ participação
Performance comparativa On-line X Off-line
Ticket Médio
Marcas/ Domínios/ SEO
Pontocom/pontonet/pontocom.br
Conceito B2B e B2C
Plano compacto de negócios
Módulo II | Tecnologias e Plataformas de E-commerce
Tecnologia em E-commerce
Recursos Indispensáveis
Funcionalidade X necessidades
Arquitetura X otimização
Configurações da loja virtual
Custos setup + hospedagem
Suporte e Atualizações
Módulo III | Design e Usabilidade
Logo – cores – slogan
Desenvolvimento de Layout
Usabilidade e navegabilidade
Home
As categorias
Paginação X pageviews
Cadastro de produtos
Keywords/ MetaTags
Módulo IV |Estratégia Comercial para E-commerce
A loja virtual e seus benefícios
Evolução da Internet
Como será em 2015?
Tipologia
Segmentação
Por que abrir um e-commerce?
Eventos de e-commerce e datas importantes
Layout – demonstração de empresas de comércio eletrônico
Módulo V | Clusterização
Funil de vendas e conversão
Análise de retorno e rating de mídia
Análise de variáveis de conversão
A necessidade de avaliação via cluster
Análise de retorno por cluster e mídia
Protocolo de approach
Gestão de campanha multicanal
Módulo VI | Dicas Práticas para Aumento de Conversão
40 dicas super importantes para o aumento de conversão do e-commerce
Módulo VII | Omni Channel
Evolução do modelo
Omni X Cross X Multi X Single Channel
Cruzamento de canais
Pesquisas
Ciclo de viabilidade
Ciclo de engajamento
Online-loja-mobile
Estudo de caso
Módulo VIII | Marketplace
O que é marketplace?
Cenário do e-commerce e o marketplace
Os tipos de marketplace
Por que atuar em marketplace?
Para quem é o marketplace?
Como iniciar em marketplace?
Estudo de casos
Estratégias por trás do marketplace
Módulo IX | Logística
Embalagens
Correios – Sedex – eSedex – Pac
Transportadoras
Frete grátis
Logística reversa
Rastreamento
E-mails automáticos
E-mails operacionais
Módulo X | BackOffice e ERP
A importância de um BackOffice bem estruturado
Conceitos de BackOffice
Abrangência de integração
Cadastro de produtos
Fluxo de pedido
Etiqueta de destinatário
Tecnologia
Módulos – BackOffice
ERP/ WMS/ TMS/ ERP/ CRM/ BI
Preocupações/ Funcionalidades
Módulo XI |Meios de Pagamento e Análise de Risco
Disponibilidade de opções
Integração com e-commerce
Gateways de pagamento
Intermediadores
Operação off-line
Análise de risco – fraude
Conciliação/ liberação do pedido
Módulo XIV | Planejamento de Mídias e Performance
CTR, PPC ou CPC
Pageviews/ Impressões
CPA/ PPL
O que é ROI?
Return over impression X return over engagement
Return over influence
O que medir/ qual o objetivo
Taxa de conversão
Mensurabilidade e planejamento
KBO/ KPI
Funil de conversão
Mídias externas de captação
Tipos de ações
Vídeo Aulas:
Módulo XV | Introdução ao Marketing Digital
Bem vindo ao universo online!
Overview histórico do mercado digital
Panorama atual e perspectivas futuras
Marketing digital X marketing tradicional
Mobile - o universe ilimitado
Estatísticas, dados e resultados
Comunicação e integração
Módulo XVI | Planejamento em Marketing Digital
Etapas de planejamento
Tipos de campanhas
Objetivos da Comunicação
Pilares do planejamento digital
Briefing: como fazer?
Módulo XVII | E-branding
Definição de branding
Marca e presença digital
Necessidades, desejos e demandas.
A internet como ferramenta para construção da marca
Desafios futuros
Valor x Preço
Relacionamento, comportamento e experiência.
Módulo XVIII | SEO (Search Engine Optimization)
Introdução ao SEO
Planejamento de um projeto de SEO
Análise técnica
Autoridade e relevância
Black hat
Updates do google
Análise de dados e resultados
Módulo XIX | Google Analytics
Entendendo a ferramenta
Criação e monitoramento da conta
Configuração de perfil, metas e filtros
Seleção de KPIs (indicadores chaves de desempenho)
Fontes de tráfego e perfis de visitantes
Metas e funis de conversão
Conteúdo
Coleta de dados e análise de relatórios
Módulo XX | Google Adwords
Como criar e gerenciar campanhas
Redes de conteúdo e redes de pesquisa
Como programar anúncios
Incluindo palavras-chave
Análise de relatórios
Aumento de tráfego, relevância e ROI
Módulo XXI | E-mail Marketing
Informações gerais e estatísticas do Mercado
Os 4 Ps do e-mail marketing
E-mail marketing com vídeo – a próxima geração
Ferramentas para disparo de e-mails
Passo a passo para um disparo bem sucedido
Estratégias para aumentar a taxa de retorno
Código de auto-regulamentação para a prática de e-mail marketing
10 motivos para amar o e-mail marketing
Módulo XXII | Social Media
A nova era da comunicação
O que é marca
O impacto da marca da internet
Buzz positivo e negativo
Campanhas x construção de marca
Branding de relacionamento
Ferramentas
Módulo XXIII | Métricas – ROI
Web Marketing ou Digital Marketing
Cultura e Planejamento das Métricas
Afinal, o que é ROI?
Otimizando sites
Otimizando mídia
E as Redes Sociais?
Módulo XXIV | Facebook Marketing
Bem vindo ao universo do Facebook!
Criação de conta – Profile X Group X Fan Page
Presença digital – encontrando oportunidades
Business Inteligence – ferramentas de pesquisa (gratuita e paga)
User Experience – ofereça e destaque-se
Edgerank – alcance X viralidade x engajamento
Facebook insights – métricas
Planjemanento de campanhas – objetivos e orçamento
Conversion Tracking – rastreamento de conversão
Públicos personalizados
Público alvo
Empreendedores, empresário e profissionais que querem aprender a criar e gerenciar uma loja virtual e precisam adquirir o conhecimento e as habilidades necessárias para operar as vendas online.
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