ObjectivosImportância e benefícios de um SGQ ISO 9001:2015.
Principais requisitos, termos e definições da norma ISO 9001:2015.
Estrutura da ISO 9001:2015, que incorpora a estrutura comum do Anexo SL para as normas de sistemas de gestão.
Principais conceitos e os 7 princípios de gestão da qualidade.
Treinamento | 4 horas. Depende do estudante, seu antigo conhecimento técnico e condições tecnológicas de seu computador.
Dirigido aPessoas que precisam entender a ISO 9001 e como ela funciona.
Qualquer pessoa envolvida no processo de planejamento, implementação, manutenção, supervisão e auditoria de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001:2015.
Pessoas com interesse em sistemas de gestão da qualidade.
Pessoas que estão iniciando sua carreira em gestão da qualidade.
ConteúdoObtenha uma compreensão detalhada dos principais termos, definições e requisitos da norma ISO 9001:2015 e como a norma pode ajudar a sua organização a atender as necesidades e expectativas dos clientes e partes interessadas. Identifique a estrutura e os requisitos de um SGQ eficaz e compreenda o que isso significa para você. Obtenha uma compreensão sobre a história e o desenvolvimento da norma ISO 9001:2015 e seus principais termos e definições. Você aprenderá a interpretar e a aplicar os principais conceitos e princípios da norma aos processos existentes dentro de sua organização.