Curso Gestão em TI - Uma visão geral sobre os principais conceitos e frameworks para gestão de TI
ObjectivosEste curso tem como objetivo apresentar os conceitos fundamentais da gestão de TI para liderar uma equipe com êxito e levar as empresas a obter vantagem competitiva.
Practicassim
Dirigido aGestores, líderes técnicos, gerentes de projeto, analistas de negócio, analistas de sistemas, programadores e demais profissionais envolvidos com TI.
Titulaçãosim
Conteúdo
Importância da TI:
Pesquisa sobre o uso de TI.
O Gerenciamento adequado da TI e a vantagem competitiva.
Gestão em TI:
Por que precisamos de gestão?
Fatores que indicam necessidade de melhorar a governança e a gestão.
Competências gerenciais necessárias para gerentes de TI.
Domínios da gestão estratégica de TI:
Estratégia de sistemas, tecnologia e gestão.
Estrutura organizacional da TI.
Frameworks relacionados a gestão de TI:
COBIT 5:
Governança corporativa de TI,
Gestão corporativa de TI,
Relacionamento entre grandes frameworks padrão,
Objetivo da governança,
Benefícios do COBIT 5 para as organizações,
Princípios,
Facilitadores,
Implementando COBIT 5.
ITIL:
Benefícios para as organizações,
Gerenciamento dos serviços de TI,
Fases do ciclo de vida do serviço e seus 26 processos,
Controles,
PDCA.
PMBOK:
Projeto, programa e portfólio,
Gerenciamento de projetos ajuda em que?
Habilidades de um gerente de projetos,
Escritório de projetos,
Grupos de processos,
As 10 áreas de conhecimento,
Tríplice restrição.
BSC - Balanced Scorecard:
Origem e conceito.
Perspectivas do BSC.
Desdobramento do BSC.
Construção de painéis estratégicos.
Alinhamento estratégico da TI:
Objetivo.
Cascata de objetivos do COBIT 5.
Gestão por processos - BPM.
Gestão de portfólio e a priorização:
Capacidade versus demanda.
Processo de priorização de iniciativas.
Critérios de priorização.
Um pouquinho de gestão de pessoas - algumas boas práticas: