Curso Ferramentas de Gestão de Pessoas e Liderança
ObjectivosOBJETIVO
• Desenvolver um novo olhar sobre liderança e gestão de pessoas a fim de conduzir com resultado sua equipe.
• Aprimorar seu perfil de líder para enfrentar os novos desafios de gerir pessoas e resultados.
• Adquirir referencial comportamental e técnico para dar sustentação as suas ações como líder na busca da coesão com seu grupo de trabalho.
• Aprender como selecionar pessoas e criar um ambiente motivador.
• Saber como desenvolver pessoas alinhadas e comprometidas com os objetivos da organização.
• Aprender a usar o feedback como ferramenta de desenvolvimento.
Dirigido aA QUEM SE DESTINA
Profissionais que atuam na gestão de equipes em cargo de gerência, supervisão e coordenação.
Conteúdo
PROGRAMA 1. O CICLO DE VIDA DE UM COLABORADOR
• O que é o ciclo de vida do Colaborador
• Qual o papel e o impacto do líder nesse ciclo
2. ATRAÇÃO E SELEÇÃO DE PESSOAS
• Aprendendo a selecionar pessoas para complementar as competências da equipe
- Definição do perfil
- A análise do currículo – a preparação para a entrevista
- A entrevista
• As fases de uma entrevista
• O início
• A condução
• Encerramento
- Como saber se o comportamento que o candidato diz apresentar é real
- A metodologia STAR – Situação Tarefa e Resultado
3. DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
• Por que desenvolver pessoas
• O que eu, como líder, ganho ao desenvolver pessoas
• O que é desenvolver pessoas
• Ferramentas para desenvolver pessoas
• Delegação
• As etapas de uma boa delegação
• Assertividade - por que é tão importante no processo de feedback
• Autopercepção X percepção dos outros
• Feedback
• Tipos de feedback
• Pra que serve o feedback
• A metodologia de dar feedback
- Identifique a situação
- Mostre o comportamento
- Apresente os impactos do comportamento
- Busque a convergência (os dois envolvidos precisam concordar)
- Busque a mudança ou reforce o comportamento
4. COMO CONDUZIR UM DESLIGAMENTO
• Um momento difícil mas inevitável para quem ocupa uma posição de liderança
• Rápida ou demorada? Como deve ser a conversa de desligamento
• A importância da conversa de desligamento na vida pessoal e profissional das pessoas
• O que dizer ao desligado nesse momento
• Planejando e executando o contato
• Lidando com as reações do demitido e da equipe
Outro curso relacionado com gerenciamento e gestão de recursos humanos