Curso de Telemarketing

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Análise do educedu

Pablo Nieves

Curso de Telemarketing

  • Modalidade O Curso de Telemarketing deve ser assistido no Senac Bahia.
  • Duração Período de 30 horas.
  • Certificado oficial Ao terminar o curso, os alunos recebem um certificado de participação.
  • Considerações O curso tem o objetivo de capacitar o profissional para ser um Operador de Telemarketing ativo ou receptivo, com sólidos conhecimentos técnicos de como fazer negociações por telefone.
  • Dirigido a Interessados no curso de Telemarketing.
  • Área de atuação Empresas de Telemarketing no geral buscam profissionais com capacitação.
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Curso de Telemarketing

  • Objectivos Atualizar os profissionais quanto aos procedimentos necessários ao atendimento em vendas e serviços através do telefone.
  • Dirigido a profissionais interessados nas técnicas relacionadas ao telemarketing.
  • Titulação Certificado de participação.
  • Conteúdo

    - Dominar conceitos, funções e objetivos do telemarketing.

    - Organizar o setor de telemarketing e todo o material de apoio para a realização do trabalho.

    - Dominar as habilidades de falar ao telefone, utilizando a voz como melhor reflexo da sua personalidade.

    - Desenvolver operações de telemarketing reconhecendo os direitos dos consumidores.

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Opiniões (1)

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Gostaria de que tivesse mais cursos em Salvador, sinto falta de mais opções, porém o de telemarketing é ótimo e muito interativo. Recomendo

Selma Vidal Souza

Curso de Telemarketing - Enero 2012

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