Curso de Telecomunicações com Ênfase em Vendas

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Análise do educedu

Modalidade O curso ocorre em modalidade presencial.
Duração Consultar.
Certificado oficial O aluno receberá um certificado ao final.
Considerações O curso está preparado para pessoas que já atuam no ramo das telecomunicações e que pretendem aperfeiçoar e/ou desenvolver habilidades específicas para esse trabalho. Alguns dos temas que vistos são sinalização telefônica, linhas analógicas e digitais, tarifação, Call center e CRM, entre outros, através de aulas que se desenvolvem tanto em formato expositivo, bem através de pesquisas.
Dirigido a O curso está direcionado a pessoas que pretendem atuar em empresas que disponham de setores de vendas.
Área de atuação O profissional poderá atuar em empresas que dispõem de setores de vendas.

Objectivos Capacitar profissionais para que atuem no segmento de telecomunicações e obtenham conhecimentos técnicos que possibilitem melhores resultados em vendas. Conhecimentos básicos e fundamentais para qualquer profissional que atue na área de telecomunicações. Preparar o profissional que deseja entrar na área de TELECOM para que seu aprendizado na organização seja mais rápido e eficiente.
Dirigido a Vendedores, consultores, representantes comerciais, executivos que atuam na área de telefonia e internet, especialmente na venda de equipamentos, produtos e serviços relacionados.
Conteúdo
Este curso é presencial e as aulas são ministradas em Curitiba.

Apresentação

Para quem atua na área de vendas de produtos e serviços em telecomunicações e precisa de conhecimentos técnicos para aumentar seu desempenho nos resultados.

Comitê Técnico Acadêmico e Mercadológico

Duração e Horários

7 horas/aula - Das 19h00 às 22h30

Disciplinas
- Conceitos TELECOM (Nomenclatura Técnica)
- Acessos para transmissão de Dados e Internet
- Redes Convergentes
- Linhas Analógicas e Digitais - EI
- Sinalização Telefônica
- PABX
- Bilhetagem
- Tarifação
- CALL CENTER E CRM
- URA
- Interfaces Celulares