Curso de Operador de Caixa e Atendimento ao Cliente
ConteúdoTemas Abordados Como fidelizar um cliente Nota fiscal paulista Sistema frente de caixa Abertura do dia Procedimento para realizar uma venda Realizando luma venda Cancelar cupom Construindo um relacionamento Preocupações com os problemas dos clientes Comunicando-se com o cliente A satisfação do cliente Leitura X Cancelar cupom após sua conclusão Sangria Consulta cheques Autentica Documentos O supermercado Relacionamento com os colegas Lealdade Recebimento de Crediário Bloquear caixa Aparência e higiene pessoal O foco, Produto ou cliente Formas de pagamento Marketing e Retenção Crescimento das Empresas Retenção do Cliente, um bom negócio Significados segundo Aurélio Marketing Relacionamentos Marketing de relacionamento Código de leitura Estabelecendo Comunicação O Objetivo de ser o de ganhar o mercado Tecnologia a serviço da Venda Posição de destaque Cheque ao Portador Cheque nominativo Informações sobre o uso de cheques Formas de emissão de um cheque Prazo de prestação do cheque Prazo de liberação de depósito em cheques Cheques sem fundos Inclusão no CCF Como receber cheques com segurança Informações sobre emitente de cheque devolvido Cédulas inadequadas á circulação, com valor Moedas danificadas Como agir Como agir com relação à uma cédula suspeita O que deve ser falada ao cliente Um pouco da história do cartão de credito A substituição das moedas e cédulas O cartão de débito Como agir quando um Cartão é recusado O cartão de Crédito O cartão telefônico O cartão criado por grandes redes Um recente Avanço Tecnológico Vale alimentação