Curso de Negociação em Gerenciamento de Projetos

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Curso de Negociação em Gerenciamento de Projetos

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    Agenda
    :
    Local: Belo Horizonte
    Data: 28/10/2014 - 29/10/2014
    Horário: 08h30 às 17h30

    Objetivo:
    Transmitir informações que propiciem aos participantes o conhecimento de métodos e técnicas que levem ao aprimoramento da capacidade de negociação. Fornecer ferramentas que permitam o auto-conhecimento e do outro lado/negociador, a melhor compreensão dos sistemas de forças e interesses na negociação, sobretudo com relação à forma de abordagem, condução do processo, fechamento e estratégias adotadas. Apresentar técnicas que levem à percepção sobre a postura (aparência física e de procedimentos) como uma expressiva fonte de poder na negociação.

    Público-alvo:
    Gestores em geral, Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores, Analistas e demais profissionais envolvidos em processos de negociação em projetos.

    Programa
    :

    1 - Conceito de Negociação

        1.1 - Importância
        1.2 - Definições
        1.3 - O papel do gerente de projetos
        1.4 - Partes Interessadas
        1.5 - Elementos Fundamentais

    2 - Estrutura de Poder em Negociação

        2.1 - O poder nas negociações
        2.2 - Tipos de poder
        2.3 - Comunicação

    3 - Estratégias de Negociação

        3.1 - Objetivos x Tolerância
        3.2 - ZOPA (Zona de Possível Acordo)
        3.3 - Ancoragem
        3.4 - O processo de negociação
        3.5 - Métodos de negociação: competitiva x colaborativa
        3.5.1 - Negociação baseada em princípios
        3.6 - Concessões

    4 - Estilos de Negociação

        4.1 - Teoria do Iceberg
        4.2 - Inteligência Emocional
        4.3 - Estilo catalizador
        4.4 - Estilo apoiador
        4.5 - Estilo controlador
        4.6 - Estilo analítico
        4.7 - Conversas difíceis
        4.8 - Aspectos culturais
        4.9 - Ética

    5 - Considerações Finais

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