Curso de Negociação

• Mercado Globalizado
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• Prospecção de clientes: networking e carteira de clientes
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• Planejamento da negociação focalizada em vendas
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• Abordagem e diagnóstico do problema
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• Apresentação de produtos, serviços e soluções
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• Negociação: objeções e obstáculos à venda
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• Fechamento: solução e compromisso
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• Pós-venda e fidelização
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• Gestão de conflitos na negociação
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• Perfil do cliente e fatores de motivação

• Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios
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• A atividade comercial e o profissional de vendas
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• Vendas e marketing
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• O cliente e a área comercial
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• Comunicação e vendas
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• Fases de venda e suas técnicas
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• Planejamento e previsão em vendas
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• Organização da força de vendas
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• Preparação e liderança das equipes de vendas
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• Remuneração e controle da força de vendas

• Princípios da Negociação
  
• Aspectos essenciais da negociação
  
•  Relação de confiança
  
•  Presença da emoção
  
•  Percepção e paradigmas
  
•  Metas compatíveis e coerentes
  
•  Relacionamento Interpessoal
  
•  Estilos interpessoais
  
•  Campo de forças
  
•  Fontes genéricas de poder
  
•  Fontes exclusivas de poder
  
•  Preparando-se para a negociação
  

• Os aspectos fundamentais na negociação
  
•  O processo racional de tomada de decisão
  
•  A ética relacionada com a negociação
  
•  O poder do gestor imobiliário x o poder do cliente
  
•  Ferramentas importantes para a tomada de decisão eficaz do gestor imobiliário
  
•  O gestor imobiliário focado nos objetivos de venda 
  
•  Fatores relevantes para a empatia do gestor imobiliário
  
•  Como negociar de forma mais persuasiva
  
•  Negociando e falando do preço do imóvel
  
•  Marketing direto: a ação interativa que utiliza várias mídias
  
•  A negociação como um processo
  
•  Preparando-se para a negociação
  
•  Negociação
  
•  Negociação com foco na excelência de resultados
     

5) Curso de Negócios Internacional:  

• Por que exportar?
  
•  Elaborando um plano de exportação
  
•  Obtendo informações para a exportação: o papel do governo e da internet
  
•  Negociação e formação de preços no mercado internacional
  
•  Acordos internacionais de comércio