Curso de Método de Avaliação e Solução de Problemas
Conteúdo Curso de Método de Avaliação e Solução de Problemas
HORÁRIO
08h às 17h
CARGA HORÁRIA
16 horas
REALIZAÇÃO
Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração – ABM
ORGANIZAÇÃO
Gerência de Produção e Negócios
PÚBLICO-ALVO
Pessoas com formação técnica tais como engenheiros, técnicos e administradores que atuem com qualidade, produção ou processo que necessitem freqüentemente avaliar, identificar e resolver problemas operacionais possibilitando a melhoria da eficiência operacional e a redução de custos.
OBJETIVO DO CURSO
O MASP como é conhecido o "método para análise e solução de problemas" é um curso voltado para técnicos/administradores que atuem no controle da qualidade de empresas e apresenta uma série de métodos para resolução de problemas partindo dos mais tradicionais como o Brainstorming e o Diagrama de Ishikawa até o chamado "8D - Oito Disciplinas" um método estruturado e muito eficaz na resolução de problemas mais complexos.
COORDENAÇÃO / DOCÊNCIA
Douglas de Paula e Silva
Engenheiro Metalurgista pela Escola de Engenharia Mauá, Mestre em Engenharia pela Escola Politécnica da USP, Lead Auditor ISO9000 pela DNV com cursos de extensão na área de Aços na Nippon Steel Co.(Japão) e administração de Negócios (FEA/USP). Tendo trabalhando em empresas como Cosipa (Usiminas), Ford Motor Co, Bosch Siemens Continental, Thyssenkrupp Aços Especiais tem mais de 30 anos na Assessoria a Fornecedores envolvendo resolução de problemas, treinamento e planejamento de planos para redução de problemas de qualidade bem como auditorias de sistemas da qualidade TS-16949 para a Ford América do Sul, para suas fábricas e fornecedores na região. Foi Professor do SENAI (12 anos), Professor convidado de Cursos de Extensão (UMC/USP), Palestrante (PUC) e Prof. Substituto (E.E.Mauá). Responsável pelo treinamento da Ford-Camaçari em Ferramentas da Qualidade (450 funcionários) e Cursos de Aperfeiçoamento na Bosch-Siemens.
PROGRAMA
Fatores que facilitam a Solução de Problemas
Fatores que Dificultam a Solução de Problemas Quando realmente temos um problema
Ferramentas da Qualidade
Brainstorming
Fluxograma
Folha de Verificação
Diagrama de Pareto
Gráfico de Paynter
Diagrama de Causa-Efeito FMEA
Carta / Gráfico de Controle Capacidade de Processo
Carta de Tendência
Diagrama de Dispersão
6 Sigma
TRIZ
8D - As oito disciplinas
O curso toma como base que o participante não tenha nenhuma noção dos métodos para solução de problemas. Serão feitos exercícios continuamente -individualmente e em grupos- de forma a solidificar os conceitos dos mais simples aos mais complexos.
Equipamentos necessários para realização do curso:
- Quadro ou louza
- Datashow
- Calculadoras simples
- Régua
* Vagas limitadas a 02 alunos no curso
Empresa associada de entidade parceira da ABM terá desconto equivalente de empresa associada da ABM.
Entidade parceira: Abal, ABC, Sicetel e Sindicel.
INCLUÍDO NA TAXA DE INSCRIÇÃO
-Material didático
-Coffee-break
-Certificado de Participação (para participantes com no mínimo de 75% de presença)
-Estacionamento na ABM
ATENÇÃO
A ABM se reserva o direito de adiar o curso caso não haja quórum.
As inscrições só poderão ser canceladas até no máximo 10 (dez) dias úteis antes do inicio do curso e só será devolvido o equivalente a 80% (oitenta por cento) do valor pago.
O aluno poderá solicitar transferência de curso até no máximo 10 (dez) dias do inicio do curso no qual esta inscrito.
Só poderá ser feita substituição por outra pessoa faltando no máximo 72 horas (3 dias) para o inicio do curso, desde que formalmente comunicado e autorizado pelo setor responsável.