Autor(a): Maria Virgínia D. Apgaua Autora: Maria Virgínia Darwich Apgáua
Graduada em Comunicação Visual pela UEMG.
? Pós-graduada em Gerência e Tecnologia da Qualidade pela Fundação CEFET/MG.
Realizou Cursos de Aperfeiçoamento de Formação de Instrutores de Treinamento, de Aperfeiçoamento de Instrutores, de Marketing na Panificação, de Técnicas de Vendas na Panificação na FIEMG/SENAI, entre outros Seminários e Congressos.
Atua como Gerente Geral e de Relacionamento, Consultora de Qualidade e Instrutora de Treinamento da COOESO-MG.
Atuou como Gerente Comercial na Matriz Drogaria Oncolens.
Ministrou cursos de Comunicação Eficaz e Desenvolvimento de Equipes e palestras para a IPSEMG.
Ministrou cursos para a ABTD, APIS Consultores Organizacionais LTDA, para o Centro Industrial de Juiz de Fora, para a SETRANP MG e BHTRANS.
Atuou como Comunicadora Visual da Área de Desenvolvimento de Pessoal da Rede Ferroviária Federal.
Conteúdo do Curso -Apresentação
-Introdução
1-Unidade 1- O papel do Líder
1.1-A História da Liderança
1.2-A importância do Líder nas Organizações
1.3-As diferenças entre chefes e líderes
1.4-Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
1.5-Entendendo o conceito de liderança e poder
2-Unidade 2 – Construindo o perfil do Líder
2.1-Como se tornar um Líder
2.2-Quebrando paradigmas em busca da Mudança
2.3-Desenvolvendo as características e as competências de líder
3-Unidade 3 – Como criar e manter a sua equipe motivada
3.1-A Motivação
3.2-A importância da Motivação para alcançar resultados
3.3-Como estimular a Motivação de sua equipe
3.4-Como conquistar o comprometimento dos colaboradores
4-Unidade 4 – Desenvolvendo a equipe e as habilidades dos colaboradores
4.1-A equipe
4.2-Desenvolvendo Espírito de Equipe
4.3-Orientando, desenvolvendo e treinando os colaboradores
5-Unidade 5 – Comunicação
5.1-Conceito
5.2-A importância da Comunicação para a Liderança Assertiva
5.3-Comunicação Eficaz
5.4-Percepção, Empatia e Feedback
6-Unidade 6 – Administrando Conflitos
6.1-Reflexão
6.2-Conflitos são importantes quando saudáveis
6.3-Trabalhando os conflitos
7-Unidade 7 – A arte de administrar pessoas e delegar
7.1-A arte de bem administrar
7.2-Administrar pessoas é uma Arte
7.3-Delegação: Como delegar as decisões
8-Unidade 8 – Liderança estratégica para resultados
8.1-Conceitos iniciais
8.2-Atitudes gerenciais eficazes
8.3-A importância da Liderança Estratégica para o sucesso da Organização