Quais são as competências que um líder deve ter? Nesta formação, você conhecerá técnicas de gestão de conflito e feedback, aprenderá sobre o poder da influência e escuta ativa, e terá acesso a outras ferramentas que podem auxiliá-lo na liderança de sua equipe.
Conteúdo
Competências hard
Competências soft
Poder de Influência e Escuta Ativa
Poder de Influência
Liderança para resultados
Pensamento estratégico
Delegar é Preciso
Quem quer faz?
Feedback
Mais sobre Feedback
O conflito na organização
Gestão de Conflitos
Conflitos são inevitáveis
Resolução de Problemas e Tomada de decisão
Problemas e decisões
Instrumentos da liderança