Objectivos• Conhecer os principais indicadores utilizados nos processos de RH e saber como calculá-los.
• Identificar alternativas de utilização dos indicadores para demonstrar claramente os resultados das ações de RH e subsidiar decisões estratégicas.
• Aperfeiçoar a capacidade de produzir e tratar dados qualitativos e quantitativos e de estabelecer relações entre eles, facilitando sua interpretação, compreensão e apresentação.
• Compreender os tipos mais eficientes de gráficos e suas alternativas de uso no contexto das ações em que são utilizados.
• Aprender, na prática, como construir e quando usar cada tipo de gráfico.
Dirigido aAnalistas, Especialistas, Supervisores, Gestores e demais profissionais ligados à área de Recursos Humanos, que tenham o desafio de apresentar resultados de seus processos.
ConteúdoPROGRAMA 1. AS FUNÇÕES DO RH
• Os grandes processos de RH
• RH transacional e estratégico
• As novas características do trabalho, dos colaboradores e das empresas
2. COMO O RH PODE ALINHAR-SE À ESTRATÉGIA DA EMPRESA? EXEMPLOS
3. METAS DE RH E A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES
• Características de metas sólidas
• Metodologias de definição das metas
• Avaliação das metas de RH
• Características de bons indicadores
• Riscos dos indicadores
• Fenômenos tangíveis e intangíveis
• Como definir indicadores
4. PRINCIPAIS INDICADORES DOS PROCESSOS DE RH
5. DEMONSTRAÇÃO DOS INDICADORES
• Principais tipos de gráficos utilizados
• Gráficos para análise de problemas
• Outras ferramentas