Curso de Gestão de Marketing

MÓDULO 1 - Estratégias e ações da oferta de produtos e serviços

    • Unidade 1: Introdução
    • Unidade 2: Definição de oferta
    • Unidade 3: Oferta como um sistema
    • Unidade 4: Reconhecimento dos componentes da oferta
    • Unidade 5: Gerência das relações entre empresa e clientes
    • Unidade 6: Produtos básicos e serviços complementares
    • Unidade 7: Esforços para garantia da qualidade e do valor da oferta

MÓDULO 2 - Estratégias e ações de preços

    • Unidade 1: Preço
    • Unidade 2: Princípios contábeis e econômicos
    • Unidade 3: Forças motrizes do lucro preço, volume e custo
    • Unidade 4: Custos incorridos pelos clientes
    • Unidade 5: Elevação do valor percebido pelo cliente
    • Unidade 6: Estratégias básicas de preço
    • Unidade 7: Preço sob a perspectiva do consumidor

MÓDULO 3 - Estratégias e ações de promoção

    • Unidade 1: Composto promocional
    • Unidade 2: Processo básico de comunicação
    • Unidade 3: Estratégias do composto promocional
    • Unidade 4: Modelo AIDA
    • Unidade 5: Ferramentas promocionais e suas principais características
    • Unidade 6: Aspectos legais e éticos na promoção e comunicação

MÓDULO 4 - Estratégias e ações de distribuição e vendas

    • Unidade 1: Distribuição e intermediação
    • Unidade 2: Formatos alternativos de canal
    • Unidade 3: Evidência ou ambientação física no cenário da oferta
    • Unidade 4: Consistência na distribuição
    • Unidade 5: Vendas
    • Unidade 6: Atuação dos profissionais de vendas
    • Unidade 7: Motivação e reconhecimento dos profissionais de vendas

MÓDULO 5 - Gestão integrada e avaliação das ações de marketing

    • Unidade 1: Estratégias de marketing e sistemas de controle
    • Unidade 2: Alocação de recursos
    • Unidade 3: Níveis de controle
    • Unidade 4: Implementação das ações de marketing
    • Unidade 5: Conclusão
 

Metodologia:

Os cursos do FGV Online são veiculados, essencialmente, via Internet. A utilização de diversos recursos multimídia fomenta a busca de informações, a reflexão sobre elas e a reconstrução do conhecimento, além de otimizar a interação dos alunos entre si e com o professor-tutor, responsável pelo suporte acadêmico à turma.

A estrutura dos cursos se constitui das seguintes seções:

Área de estudos - aqui você terá acesso às disciplinas em que estiver inscrito; aos módulos, às unidades e às seções, onde está estruturada a parte teórica; às orientações para os trabalhos individuais e em equipe, e às avaliações. Pela Área de estudos, você também poderá acessar os seguintes recursos...

Reunião on-line - uma ferramenta de chat, por onde você poderá trabalhar com qualquer participante do curso, seja ele um colega de turma, um grupo ou o Professor.
Calendário - para que você possa acompanhar, com tranqüilidade, as atividades aqui propostas, fique atento ao Calendário do curso. É justamente neste espaço que serão agendados os trabalhos a serem realizados individualmente ou em equipe.

Biblioteca virtual - esta área funciona como um centro de recursos multimídia. Neste espaço, ficarão a sua disposição as questões colocadas com mais freqüência pelos alunos que já fizeram este curso, verbetes, biografias, textos, estudos de caso, indicações de filmes e sites, FAQs...
Sala de aula - por ser este espaço interativo, você poderá desenvolver trabalhos em equipe, interagir com os demais participantes do curso e receber um atendimento personalizado do Professor. Pela Sala de aula, você poderá acessar ainda a área de...
Perfis - onde você poderá registrar seus dados pessoais no curso, assim como saber quem / como são seus colegas de curso e seu Professor. Este é o espaço reservado ainda para e-mails.