Mais do que conceitos teóricos, o objetivo é desenvolver processos para aplicação imediata, otimizando a organização, aumentando o fluxo de pacientes e melhorando sua rentabilidade.
Planejamento e Estratégia
ü Sabe para onde seu negócio está indo?
ü Qual seu plano de metas?
ü Já tem uma reserva financeira de segurança?
Funcionários
ü Eles sabem o que se espera do seu trabalho?
ü São estimulados a dar o melhor de si?
ü Quantos treinamentos recebem ao longo do ano?
Pacientes / Clientes
ü Como eles chegam até você?
ü Estão satisfeitos com o atendimento que recebem?
ü Qual o percentual de retorno e de indicação?
Estas e outras questões serão desenvolvidas no workshop, criando um roteiro que auxiliará na melhoria da gestão do consultório/clínica.
Palestrante: Dra. Cristina Goellner, sócia-diretora da Syntonie Consultoria e Treinamentos, tem mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro e prestação de serviços para o segmento empresarial. Formada em Odontologia pela Universidade de Santo Amaro (UNISA), em 2009 concluiu MBA em Gestão Empresarial e em 2010 capacitou-se para docência no ensino superior, ambos pela FGV.
Atualmente, além de promover palestras e cursos, assessora clínicas e consultórios e atua na direção de entidade do terceiro setor.