ModalidadeAs aulas do curso de Gerentes de Ecommerce e Marketing Online são dadas parte pela internet e parte presencialmente.
DuraçãoEsse curso conta com 100 horas de duração, sendo 52 horas presenciais e 48 horas à distância, pela Sala de Aula Virtual da Ecommerce School.
Certificado oficialUm certificado de conlcusão de curso é oferecido pela Ecommerce School aos alunos que finalizarem satisfatoriamente o curso.
ConsideraçõesCom o curso de "Gerentes de Ecommerce e Marketing Online" os alunos aprendem todos os aspectos gerenciais de uma loja virtual.
Os alunos estarão capacitados para trabalhar como gerentes em lojas virtuais de todos os portes, conhecerão como funciona uma empresa de comércio eletrônico, aprenderão estratégias de marketing online e comércio eletrônico.
Dirigido aPessoas que possuem loja virtual, trabalham em empresas de comércio eletrônico ou que desejam investir na sua carreira, expandindo horizontes.
Área de atuaçãoCom a conclusão do Curso de Gerentes de Ecommerce e Marketing Online, os alunos poderão ingressar nas áreas de vendas por internet, trabalhando de forma independente, abrindo sua loja virtual, ou no setor de mídias eletrônicas de empresas de diversos setores.
ObjectivosObjetivos do Curso de Gerentes de Ecommerce:
1. Formar gerentes para trabalharem em lojas virtuais de todos os portes.
2. Mostrar os bastidores de uma empresa de comércio eletrônico.
3. Ensinar estratégias de marketing online e operações aplicadas ao ecommerce.
4. Propiciar um ambiente de networking entre profissionais e estudantes.
5. Demonstrar quais os fatores de sucesso na gestão de comércio eletrônico e estratégias de marketing online.
ConteúdoData/Investimento
Até 28 de Fevereiro - R$ 1.890,00
Após 28 de Fevereiro - R$ 2.150,00
Em pesquisa feita com empresas pela FIA sobre as carreiras do futuro, a profissão de Gerente de Ecommerce e Marketing Online foi apontada como a carreira mais promissora.
Esse curso com 100 horas de duração, capacita você em todos os aspectos gerenciais de uma loja virtual. Se tem uma loja virtual, trabalha numa empresa de comércio eletrônico ou quer investir na sua carreira, esse é o curso certo. São 52 horas presenciais incluindo uma visita técnica a empresa de ecommerce, em São Paulo e mais 48 horas à distância, pela Sala de Aula Virtual da Ecommerce School.
Programação do curso
Módulo I – Introdução ao comércio eletrônico
Panorama mundial e brasileiro
Tipos de comércio eletrônico
Oportunidades no setor
Tendências para os próximos anos
Apresentação de cases
Módulo II - Planejamento Estratégico Digital
Análise de Mercado
Análise da Concorrência
Histórico da marca
Posicionamento do produto
Relacionamento da marca
Influência de fatores externos
Módulo III – Gerenciamento de Projetos em Ecommerce
Introdução ao gerenciamento de projetos
Gestão de projetos em ecommerce
Softwares de gestão de projetos
Dicas e estratégias em gestão de projetos
Módulo IV - Controle Financeiro I
Fundamentos da gestão financeira
Contas a pagar e receber
Técnicas de crédito e cobrança
Estratégias em finanças
Módulo V – Controle Financeiro II
Recebimento de pagamentos
Análise de riscos
Administração de contas
Gateways de pagamento
Módulo VI – Gestão de Compras e Fornecedores
Estratégias de negociação
Administração de fornecedores
Gestão de compras
Ferramentas de administração
Módulo VII – Controle de Estoques em Lojas Virtuais
Conceito e tipos de estoques
Controle de entrada e saída
Custos associados ao estoque
Gerenciamento da demanda e previsão de vendas
Tecnologias de apoio a gestão de estoques
Módulo VIII - Logística e Transportes em Comércio Eletrônico
Fundamentos em Logística
Tecnologia da informação aplicada a logística
Gestão de transportes
Criação de SLAs
Logística reversa
Módulo IX - Gestão de Equipes
Modelos de gestão de pessoas
Principais desafios do gestor de pessoas
Desenvolvimento de pessoas
Valorização de pessoas
Como manter uma equipe motivada
Módulo X - Tecnologia da Informação
Definição e tipos de redes
Tipos de bancos de dados
Metodologia para a escolha e implantação de um ERP
Governança em TI - Segurança da informação
Módulo XI - Web Analytics
O que é web analytics
Como configurar uma conta do Google Analytics
Integração Google Analytics e Adwords
O que são métricas na web
Comparação de métricas na web
Segmentação de visitantes
Módulo XII - Design e Usabilidade
Conceitos de usabilidade e navegabilidade
Análise heurística do carrinho de compras
Como criar conteúdo para ecommerce
Identificação de áreas de abandono do site
Testes A/B
O que não fazer
Módulo XIII - Plataformas de Ecommerce
Principais plataformas de ecommerce
Integração de sistemas
Personalização
Como escolher a plataforma
Migração de sistemas
Módulo XIV - Customer Relationship Management (CRM)