Curso de Formação de Consultores e Desenvolvedores de Negócios em TI
ObjectivosContribuir na formação de consultores comerciais de produtos e serviços de TI, além de capacitar
profissionais das áreas técnicas para atuarem de forma colaborativa e eficaz no desenvolvimento
de negócios e no relacionamento com clientes.
Dirigido a-Profissionais em formação nas áreas de vendas, marketing, gerenciamento de projetos,
suporte e outras áreas de atendimento e relacionamento com clientes.
- Profissionais com formação em cursos de Tecnologia da Informação que necessitam
aprender técnicas de vendas consultivas em TI.
ConteúdoPrograma
Transformações e tendências para profissionais de TI
Tendências em TI.
Tendências em ICA (Inteligência Competitiva e Analítica de Negócios)
Perfil do novo profissional de TI.
Particularidades da venda em TI
Processo de Compras B2B em TI
Papéis na Compra B2B em TI
Diferenças do mercado B2C e B2B.
Influências no processo de compra empresarial.
Comportamento e qualidade na comunicação interpessoal
Argumentação e Negociação com base em análise de perfis psicológicos.
Comportamentos dos perfis.
Relacionamentos Internos e Externos – habilidades.
Comunicação Eficaz.
Gestão da Mudança.
Visita de vendas e relacionamento comercial
Características e particularidades das Vendas Complexas.
Estratégia de abertura em vendas.
Técnicas de Investigação de necessidades.
Demonstração de capacidade.
Tipos de avanço/fechamento.
Como montar apresentações comerciais eficazes.
O essencial do marketing pessoal.
Outro curso relacionado com tecnologia da informação