Curso de Fidelização de Clientes

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Análise do educedu

Modalidade O curso é presencial.
Duração 30 hs é a carga horária do curso.
Certificado oficial Será outorgado certificado de conclusão aos alunos.
Considerações Aperfeiçoar e capacitar os profissionais em Fidelização de Clientes é o objetivo deste curso. O curso tem como base a elaboração de programas de fidelização de clientes, gerando ações para atender e compreender as especificidades de cada segmentos de clientes.
Dirigido a O curso possui como candidatos pessoas que terminaram o curso Técnico em Marketing ou que atuem na área de Marketing.
Área de atuação O profissional pode ocupar cargos de supervisão e chefia em empresas nas áreas de marketing, vendas ou de relacionamento.

Objectivos Aperfeiçoar os profissionais em Fidelização de Clientes, através do desenvolvimento da seguinte competència : Elaborar programas de fidelização de clientes, propondo ações para atender especificidades de segmentos de clientes potenciais, estabelecendo um programa de comunicação para manter contato com clientes e monitorando os seus resultados com criatividade, organização do trabalho, otimização de recursos e sigilo profissional.
Practicas Não
Dirigido a candidatos que concluiram o curso Técnico em Marketing e Vendas ou estar atuando na área de marketing e relacionamento com clientes.
Titulação Certificado de Aperfeiçoamento em Fidelização de Clientes.
Conteúdo
Fidelização de Clientes - CH : 30h

....Elaborar programas de fidelização de clientes, propondo ações para atender especificidades de segmentos de clientes potenciais, estabelecendo um programa de comunicação para manter contato com clientes e monitorando os seus resultados com criatividade, organização do trabalho, otimização de recursos e sigilo profissional.