Certificado oficialUm certificado do Instituto Passadori será concedido no final do curso para o aluno.
ConsideraçõesEste Curso tem como objetivo desenvolver habilidades de negociação assertiva nos participantes. O curso aborda dos fatores técnicos e fatores interpessoais envolvidos no processo de negociação visando a obtenção de resultados eficazes.
Dirigido aO curso está dirigido aos profissionais que necessitem aplicar processos de negociação em sua rotina laboral e para o bem desempenho de suas função buscam um curso de capacitação na área.
Curso de Estratégias de Negociação
ObjectivosAperfeiçoar a competência de negociação através do desenvolvimento de conhecimentos,
habilidades e atitudes que aumentem a assertividade nos processos de negociação, consolidando o domínio de
perfil de negociador, dos fatores técnicos e interpessoais que compõem uma negociação de sucesso
Dirigido aTodos os profissionais que necessitem desenvolver a competência de negociação.
TitulaçãoUm certificado do Instituto Passadori será concedido no final do curso para o aluno.
Conteúdo Objetivos Específicos – ao final do curso os participantes serão capazes de:
Conduzir negociações articulando objetivamente a tomada de decisão, a gestão de conflitos e a mediação;
Utilizar estratégias de persuasão e argumentação;
Utilizar técnicas para fechamento de negociações;
Conduzir reuniões de negociação;
Gerenciar concessões.
Programa:
Características da negociação
- Planejamento;
- Obstáculos;
- Necessidades das negociações.
Os Estilos Comportamentais dos Negociadores
- Como agir com cada um dos Estilos;
- Conhecimento, Tempo e Poder: o Tripé da Negociação.
Princípios básicos da negociação em equipe
- Ética e etiqueta nas negociações;
- Como negociar com pessoas difíceis e obter sucesso?
Módulo 2 – Elementos da negociação
Fatores Técnicos
- As Estratégias, Táticas e Contratáticas da Negociação;
- Condução de reuniões de negociação.
Fatores Interpessoais
- Fundamentos;
- Construção da Confiança;
- Saber Ouvir, a Empatia e a Assertividade;
- O Poder da Persuasão.
Processo de negociação
- Em equipe;
- Individual
Módulo 3 – Estratégias de negociação – Teoria e Prática
A arte de comunicação e diálogo numa negociação;
Como medir o sucesso de uma negociação?
Táticas de fechamento eficaz;
Construir a confiança como ponto de partida;
O que fazer após a negociação?
Gerenciamento de Concessões: Precauções contra as Concessões
Benefícios:
Fortalecimento do negócio através do desenvolvimento da competência de negociação;
Maior poder de negociação interna e externa;
Fortalecimento das ações estratégicas voltadas para a área comercial;
Melhoria do clima organizacional.
Carga Horária: 16 horas
Data:
30/01 a 03/02/12 Tipo: Intensivo Noturno; segunda a sexta das 19h10 às 22h40