ObjectivosAtravés deste curso o participante conhecerá a ferramenta de entrevista de desligamento, sua aplicabilidade, vantagens e habilidades necessárias para conduzir esse processo com eficácia e ética.
Também poderá perceber como ela auxilia na gestão de recursos humanos nas organizações e na diminuição do turnover, através da análise dos resultados e elaboração de planos de ação.
Dirigido aProfissionais da área de Gestão de Pessoas
TitulaçãoCertificado válido como curso de Extensão
ConteúdoPrograma: O que é a entrevista de desligamento;A entrevista de desligamento como ferramenta de gestão de pessoas;Elaboração da entrevista de acordo com as necessidades da empresa;Obrigatoriedade da entrevista de desligamento (pode ser obrigatória?)Confidencialidade das informações por parte dos envolvidos no processo;Perfil do entrevistador: ética, postura e condição emocional;Como conduzir a entrevista;Apuração dos dados (tabulação);Elaboração do plano de ação;Exemplos de formulários e tabulação.Instrutora: Psicóloga Franciele Giacomel