Certificado oficialO aluno ganha um certificado de participação.
ConsideraçõesA estrutura deste treinamento de atuação estratégica e de consultoria interna de RH começa com o planejamento, a estruturação e a efetiva implantação desta maneira de se atuar de forma focada no cliente interno, até a criação da mensuração de seus próprios resultados.
Dirigido aGerentes e profissionais de RH ou consultores internos, que já possuam experiência na área, generalistas ou especialistas ou que que estejam montando este tipo de organização ou queriam melhorar seu desempenho, no dia-a-dia.
Curso de Consultoria Estratégica de RH
ConteúdoCurso de Consultoria Estratégica de RH
Moema - São Paulo, 25 e 26 de Setembro de 2013
Os profissionais de RH estão, cada vez mais, sendo requisitados a realizar diagnósticos e criar soluções, para que possa agir de forma mais estratégica e integrada ao negócio de sua empresa.
Hoje a área de RH tem que trabalhar de forma diferenciada, mais focada na relação e nas necessidades dos clientes internos, indo além da postura técnica e de suas áreas de formação. A contribuição do consultor interno de RH se dá no atendimento integrado aos processos de RH, ultrapassando os seus conhecimentos técnicos, desenvolvendo as lideranças na gestão de pessoas, e também, no suportar à gerencia dos processos de mudanças nas empresas.
Este treinamento de atuação estratégica e de consultoria interna de RH começa com o planejamento, a estruturação e a efetiva implantação desta maneira de se atuar de forma focada no cliente interno, até a criação da mensuração de seus próprios resultados.
Inicialmente o treinamento apresenta a forma de como se organizar e se portar por um lado gerindo políticas de RH da organização e por outro, não perdendo o foco nos resultados de negócios. O programa será complementado orientando como se elaborar, desenvolver e gerenciar indicadores de resultados em consultoria estratégica de RH para que você possa mensurar e apresentar o seu diferencial de contribuição e como agrega valor aos negócios. Ou seja, como a postura do RH pode fazê-lo atuar como verdadeiro parceiro nas organizações.
Público Alvo:
Gerentes de RH e ou Consultores internos de RH, que estejam montando este tipo de organização ou queriam melhorar seu desempenho, no dia-a-dia.
Profissionais de RH, envolvidos ou não em organização de Consultoria Internas de RH, que já possuam experiência (Acima de 3 anos) na área, generalistas ou especialistas.
Conteúdo Programático:
Consultoria Estratégica de RH
O que é Consultoria Estratégica e Interna de Recursos Humanos
· O histórico da área de RH
· Desenvolvimento e Desafios atuais de Recursos Humanos
· Os diferentes subsistemas de RH e suas funções
· O RH diante da realidade competitiva dos dias de hoje
· O que o RH precisa fazer ou saber para ser estratégico?
· A diferença entre o RH Generalista e Especialista
· Como a ação estratégica e a Consultoria Interna podem contribuir para um resultado superior
Quem é e o que faz o Consultor Interno de RH
· Perfil e Habilidades do Consultor Interno de Recursos Humanos
· Como você está nas Competências de Consultoria Interna (Análise dos Resultados do Perfil Pessoal em Consultoria Interna)
· Perfil Pessoal versus Perfil de Consultoria: como evoluir em Consultoria Interna
· Perfil de Consultoria e Estilos de Comunicação
· Habilidades e disciplinas onde se apoiam a Consultoria Interna
O Processo de Consultoria Interna
· Por que falar de um processo de Consultoria Interna
· As Etapas do Processo
· Quais os recursos necessários para implantar ou atuar como consultoria interna
Partida
· Entendendo a Organização e as Necessidades do Cliente Interno
· Estabelecendo o contrato e os elementos para avaliação
Pesquisa
· Realizando o Diagnóstico e Oferecendo Soluções
· Apresentando as soluções e Negociando o Projeto
· Estratégias de Influência – Autoridade x Responsabilidade
Implementação
· Comunicando o Projeto
· Monitoramento do Processo de Mudança
· Lidando com Resistências
Acompanhamento
· Quais os fatores críticos do pós-projeto
· Como e por que monitorar o cliente
Avaliação dos Resultados da Consultoria Interna
· Os indicadores possíveis para a ação estratégica e a Consultoria Interna de RH
· Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo
· Fatores críticos para o sucesso do modelo
A Importância de se Gerenciar a Relação com o Cliente Interno
· Como evolui a relação cliente/fornecedor interno
· A análise de stakeholders na Gestão da Relação com Clientes
· O processo de construção de confiança e a capacidade de influência
· A Técnica de Venda Consultiva na Consultoria de RH
· Pontos críticos na gestão do relacionamento
· Por que o gerenciamento do tempo ajuda a Construir Relacionamento
· Planejando suas ações pelo método Importância / Urgência
Avaliação dos Resultados do RH estratégico e sua Consultoria Interna
· Os indicadores possíveis para a Consultoria Interna de RH
· Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo de consultoria interna
· Fatores críticos para o sucesso do modelo
· KPI’s para RH e suas armadilhas
· O processo de construção de confiança e a capacidade de influência
Instrutor:
Graduado em Psicologia Empresarial, especializado em Planejamento Estratégico por HARVARD, Administração Estratégica de Pessoas pelo INSEAD-FDC, Direção de RH pela FGV e fez também o MBA-AMANAKey.
Fez uma carreira de 30 anos de sucesso em multinacionais como Monsanto, Quaker, Champion (International Paper), 3M e Coca-Cola Internacional. Ministrou Sistemas Gerenciais nas Universidades (PUC-FUMEC),
Como Diretor de RH ou vice-presidente sempre foi responsável pelo desenvolvimento de lideres, chegou a realizar pessoalmente mais de 10.000 homem hs de treinamento.Suas ações o levaram ao Premio Destaque de RH em 1998. Desde 2004, vem atuando como Consultor de Pessoas e Organizações. Suas ferramentas e técnicas principais são Dinâmicas de Grupo, Treinamento Gerencial, Assessments e Coaching.
Informações Úteis:
Data: 25 e 26 de Setembro
Horário: 1o dia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento - 9h00 às 18h00 - Curso
2o dia - 8h30 - 17h30 - Curso
Local: Moema
Investimento: R$3.280,00 (três mil, duzentos e oitenta reais).
Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificado e estacionamento.
Consulte sobre preços e condições especiais para grupos.
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