Competências Comportamentais
Descrição: Ao longo do tempo as organizações dedicaram especial atenção para as competências técnicas no gerenciamento dos projetos, deixando de lado as competências comportamentais. O que as experiências do mercado estão demonstrando é que os aspectos comportamentais envolvidos nos projetos são tão importantes quanto os aspectos técnicos.
Este curso abordará o tema de forma abrangente e com foco na conscientização das empresas para a importância de ter uma “Gestão de Competências” atuante nas Organizações. A abordagem utilizada trará para a sala de aula, exemplos e casos de estudo tornando o tema mais próximo da realidade dos participantes.
Objetivo do curso
· Conduzir os participantes ao entendimento da abrangência do tema e sua importância contexto do Gerenciamento de Projetos, e permitir a aplicação imediata de conceitos nas Organizações.
· Tornar visível a abrangência e importância do tema.
· Promover a reflexão e avaliação dos projetos nos quais os partipantes estão envolvidos.
· Conduzir os participantes ao exercício prático dos conceitos apresentados.
Carga Horária
16 horas
Didática
O treinamento utiliza conceitos também presentes no Guia PMBOK® 4ª edição e no The Project Manager Competency Development (PMCD) Framework - Second Edition®, referências mundiais de melhores práticas publicados pelo Project Management Institute®.
Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado.
Programa
1. Apresentação (Abertura)
2. Responsabilidade Profissional
Visão e Aplicabilidade
Responsabilidades
Respeito
Justiça
Honestidade
3. Competências
Balanceamento do perfil
Balanceamento das Inteligências
Construindo sua imagem
4. Motivação
Hierarquia de Maslow
Fatores motivacionais
5. Liderança
Indefinição
Papel do líder
O que o líder não é!
6. Comportamento
Construindo equipes de alto desempenho
Ética e transparência
Poder x Querer x Dever
7. Resolução de Conflitos
Brainstroming
Diagrama de influências
Mediação
8. Resolução de Problemas
Especificação dos problemas
As 7 técnicas da qualidade para resolução de problemas
9. Modelos de Negociação
Para negócios
Para projetos: equipe, stakeholders, gerentes funcionais
Considerações (Fechamento)