Preparar os participantes para o planejamento, condução e avaliação de auditorias e diagnósticos em manutenção de modo a assegurar o êxito nos processos da área. Identificar os aspectos da auditoria de sistema da qualidade na função Manutenção. Apresentar técnicas para montagem de planos de ação e apresentação dos resultados das auditorias.
Público-alvo
Gestores, Controladores, Auditores da Qualidade e demais profissionais da área de manutenção e operação.
Programa
1 - O Diagnóstico da Função Manutenção
2 - Aspectos de uma Auditoria de Sistema de Qualidade na Função Manutenção
2.1 - Preparação, pontos a serem auditados, preparação dos auditores internos
2.2 - Elaboração de Questionários
2.3 - Freqüência de Realização
3 - Planejamento de Auditoria e Diagnóstico em Manutenção
4 - Condução e Avaliação de Auditoria e Diagnóstico em Áreas chave da Manutenção
5 - Apresentação dos Resultados
5.1 - Apresentação de sugestões
5.2 - Identificação de pontos que necessitam de melhorias
5.3 - Orientação na Manutenção dos Pontos Fortes
5.4 - Orientação de Investimentos e Oportunidade de negócio
5.5 - Montagem de um plano de ação
6 - Exercícios Práticos