Curso de Código de Defesa do Consumidor

Centro WebAula S/A
Método Online
Tipo Cursos
Preço Consultar Preço

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Análise do educedu

Luanda Fernandes

Modalidade Curso oferecido no formato online.
Duração Este curso possui a duração de uma hora.
Certificado oficial A WebAula - Educação sem fronteiras concede certificado aos alunos inscritos.
Considerações O Curso de Defesa do Consumidor tem como objetivo prover consumidores, fabricantes e prestadores de serviços de conhecimentos para que os primeiros possam exercer a cidadania, e os últimos possam aperfeiçoar o atendimento ao público. Entre os temas abordados, se destacam A educação para o consumo, Condutas que configuram infrações e Consequencias pelo não cumprimento do CDC.
Dirigido a Destinado a todas as pessoas que desejam conhecer seus direitos como consumidores, além de advogados e empresários de empreendimentos dedicados ao segmento do comércio e serviços
Área de atuação O conhecimento do Código de Defesa do Consumidor contribui para a melhoria dos serviços ao público no âmbito do comércio.

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Curso de Código de Defesa do Consumidor

Objectivos - Demonstrar a importância do Código de Defesa do Consumidor para o aperfeiçoamento da cidadania.

- Despertar nos fabricantes e prestadores de serviço a preocupação com um melhor atendimento e respeito ao consumidor como cidadão.

- Conferir informações e ampliação de conhecimentos sobre as normas reguladoras do Direto do Consumidor, protegendo-o de práticas abusivas existentes no mercado, garantindo dessa forma a proteção aos seus direitos.
Dirigido a Consumidores em geral, lojistas e fornecedores de serviços e produtos.
Conteúdo
Apresentação

Ao longo deste curso, será possível responder a algumas perguntas importantes a respeito do Código de Defesa do Consumidor: - O que é? - Quais são os direitos que ele assegura? - Que penalidades ele prevê pelo não cumprimento de suas determinações? Serão abordadas, ainda, diversas informações essenciais sobre os direitos do consumidor e os deveres das empresas.

Carga Horária

O tempo para a realização do curso depende do autoaprendizado e da dedicação do aluno. A média tem sido de 01 hora.

Pré-requisito

Nenhum pré-requisito é exigido. O curso está aberto a qualquer pessoa que queira aprender sobre esse assunto.

Conteúdo Programático

ñ Código de Defesa do Consumidor

ñ Abertura do curso

ñ Conheça o Código de Defesa do Consumidor

ñ Direitos básicos do consumidor

ñ A educação para o consumo

ñ Condutas que configuram infrações

ñ Testando seus conhecimentos (1)

ñ Consequências pelo não cumprimento do CDC

ñ Testando seus conhecimentos (2)

ñ Encerramento do curso

Avaliação e Certificação

Ao término deste curso e da realização do teste de avaliação, o aluno aprovado poderá emitir o seu certificado através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.