Curso: Aperfeiçoamento para Atendentes e Recepcionistas

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Curso: Aperfeiçoamento para Atendentes e Recepcionistas

  • Conteúdo Curso: Aperfeiçoamento para Atendentes e Recepcionistas.

    DIAS: 1º E 2 DE JUNHO – DAS 18:40 ÀS 22:00 HS.

    OBJETIVO DO CURSO: Proporcionar aos participantes os conhecimentos sobre a atuação e a importância do atendente/recepcionista com relação à imagem da empresa orientando-os com base nos temas: atendimento, imagem profissional, comunicação e organização.

    CONTEÚDO:

    *Imagem Profissional,

    *Apresentação Pessoal,

    *Etiqueta profissional,

    *Qualidade no atendimento,

    *Atendimento telefônico,

    *Comunicação empresarial,

    *Organização do trabalho.

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