Curso: 5 coisas que podemos fazer para atender melhor nosso cliente interno (videocurso) (Fit)
ModalidadeO curso se apresenta online.
DuraçãoVerificar com a instituição.
Certificado oficialO aluno recebe um certificado de participação.
ConsideraçõesO curso é voltado para a necessidade de que os empresários se foque no cliente interno, visto que são eles que atendem aos clientes externos, que pagam os salários, etc. Neste áudio curso, conduzido pelo professor Marins, especialista na área, ele apresenta cinco dicas importantes para melhorar o atendimento a este cliente primordial.
Dirigido aPrincipalmente direcionado a profissionais que desejam melhorar a qualidade do atendimento aos clientes internos de sua empresa.
Curso: 5 coisas que podemos fazer para atender melhor nosso cliente interno (videocurso) (Fit)
ConteúdoDesenvolva as habilidades necessárias para melhorar o seu relacionamento profissional com seus colegas, subordinados e superiores.
Neste Videocurso você vai aprender que o maior foco de atenção nas empresas é sempre para o cliente externo. Porém, muitas vezes nos esquecemos de nossos clientes internos, afinal são eles que atenderão, bem ou mal, aqueles clientes externos que pagam nossos salários.
Ter um cliente interno satisfeito significa trazer melhores resultados para sua empresa, pois ele será a melhor propaganda do seu negócio. Mas como podemos melhorar nosso atendimento? Essa questão é respondida com algumas dicas do professor Marins neste Videocurso.
Para um melhor atendimento e maior motivação profissional, é de extrema importância ter um planejamento para o endomarketing, algo voltado ao colaborador, nosso colega. Para que o clima da empresa seja melhor, mais agradável, e os funcionários se sintam motivados a executarem suas funções.
A qualidade do atendimento aos nossos clientes internos é o que fará a diferença no atendimento final aos nossos clientes externos.